Uuden kehityskeskustelumallin kehittäminen organisaatiolle pelillisyyden keinoin

Abstract

Hyvä ja motivoiva johtaminen vaikuttaa myönteisesti työhyvinvointiin. Kehityskeskustelu voi olla merkittävässä roolissa kehittämässä ja lisäämässä työhyvinvointia, työntekijän osallisuuden ja merkityksellisyyden kokemusta. Kehityskeskustelu on ammatillinen keskustelu esihenkilön ja työntekijän välillä ja sen tarkoitus on keskittyä työntekijän työssä suoriutumiseen, ammatilliseen kasvuun ja kehittymiseen sekä yhteistyöhön esihenkilön ja työntekijän välillä. (Autio ym., 2010, ss. 29, 38) Kehityskeskustelun avulla voidaan kehittää yhdessä esihenkilön ja työntekijän vuorovaikutusta avoimeksi ja luottamukselliseksi. Esihenkilön ja työntekijän avoin ja luottamuksellinen suhde vaikuttaakin työntekijän motivaatioon, oppimiseen, tehtävien suorittamiseen ja työssä jaksamiseen. (Autio ym., 2010, s. 29) Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Palveluyhteisö Entitas Oy, joka tuottaa asumispalveluita sekä työ- ja päivätoimintaa aikuisille mielenterveyskuntoutujille. Opinnäytetyö oli luonteeltaan toiminnallinen ja opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää organisaation kehityskeskustelumallia. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää organisaatiolle uusi kehityskeskustelumalli pelillisyyden keinoin. Opinnäytetyön tuotoksena kehitettiin kehityskeskustelupakka organisaation käyttöön. Kehityskeskustelupakka on korttipakka, joka toimii pohjana kehityskeskustelulle ja ohjaa keskustelua. Kehityskeskustelupakkaa käytettiin organisaation kehityskeskusteluissa kymmenellä työntekijällä. Kehityskeskusteluiden jälkeen sähköisellä Webropol-kyselyllä kerättiin tietoa kehityskeskustelupakan käytöstä. Kyselyllä selvitettiin, miten pelillisyys ja kehityskeskustelupakka soveltui kehityskeskustelun pitämiseen. Kyselyyn vastasi yhteensä yhdeksän henkilöä. Vastanneista 100 % oli sitä mieltä, että kehityskeskustelupakka soveltui kehityskeskustelun pitämiseen. Kehityskeskustelupakkaa, sen teemoja ja kysymyksiä, pidettiin monipuolisena ja sen koettiin jäsentävän ja ohjaavan kehityskeskustelun kulkua. Kehityskeskustelupakkaa kuvattiin selkeäksi ja perusteelliseksi.