TikTokin käyttökokemuksen parantaminen kehittämällä sovelluksen käyttöliittymää
Kolkka, Aino (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112028978
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112028978
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen ja sen produkti on toteutettu koskemaan TikTok mobiilisovellusta. TikTok ei ole työn toimeksiantaja, joten produktia ei tulla toteuttamaan TikTokin mobiilisovellukseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa TikTokin käyttökokemusta muokkaamalla sovelluksen käyttöliittymään vastaamaan paremmin käyttäjien tarpeita. Työ rajattiin koskemaan mobiilisovellusta, eikä selainpohjaista versiota käsitellä tässä työssä.
TikTok on erittäin ajankohtainen ja miljoonien aktiivisten käyttäjien suosima sosiaalisen median alusta. Päivittäin useita tunteja sovelluksessa viettävät käyttäjät kokevat kuitenkin pienten puutteiden käyttöliittymässä vaikuttavan käyttökokemukseen negatiivisesti. Aihe opinnäytetyölle muodostui vastaamaan käyttäjien tarpeisiin ja kokeilemaan minkälaisia mahdollisuuksia näin suosittu käyttöliittymä tarjoaa. Aihe oli opinnäytetyön tekijälle myös mielenkiintoinen ammatillisen kehittymisen kannalta.
Opinnäytetyö koostuu kokonaisuudessaan johdannosta, tietoperustasta, toiminnallisen osuuden esittelystä ja pohdinnasta. Opinnäytetyö on laadittu perinteisen mallin mukaisesti. Työn johdannossa asetettiin työn tavoitteet ja rajaukset sekä avattiin työn keskeiset käsitteet. Opinnäytetyön tietoperusta laadittiin alan kirjallisuuteen ja ajankohtaisiin verkkoartikkeleihin ja -blogeihin pohjautuen. Tietoperusta käsittelee käyttöliittymiä, käyttökokemusta ja näiden suunnittelua. Tietoperusta kattaa myös saavutettavuuden, käytettävyyden ja eri tasoisten prototyyppien soveltamisen mobiilisovellusten suunnittelussa. Tietoperustan kirjallisuus oli suomen ja englanninkielistä, näin tarjoten monipuolisen aineiston tietoperustalle.
Työn toiminnallinen osuus koostuu prosessin lähtötilanteen kuvauksesta, käyttäjäymmärryksen keräämisestä sisältäen käyttäjähaastattelut ja havainnoinnin. Osuus käsittelee matalan ja korkean tason prototyyppien luomisen ja käyttäjätestauksen. Toiminnallinen osuus huipentuu produktin esittelyyn. Opinnäytetyön viimeisessä luvussa pohdittiin työn toteutumista, esiteltiin jatkokehitysmahdollisuuksia, tarkasteltiin luotettavuutta ja eettisiä näkökulmia sekä reflektoitiin ja arvioitiin omaa oppimista.
Työ toteutettiin syksyllä 2024 ja se eteni suunnitelman mukaisesti. Työ vastasi TikTokin käyttäjien esittämiin tarpeisiin ja kipupisteisiin onnistuneesti tarjoamalla niihin käytännön ratkaisuja.
TikTok on erittäin ajankohtainen ja miljoonien aktiivisten käyttäjien suosima sosiaalisen median alusta. Päivittäin useita tunteja sovelluksessa viettävät käyttäjät kokevat kuitenkin pienten puutteiden käyttöliittymässä vaikuttavan käyttökokemukseen negatiivisesti. Aihe opinnäytetyölle muodostui vastaamaan käyttäjien tarpeisiin ja kokeilemaan minkälaisia mahdollisuuksia näin suosittu käyttöliittymä tarjoaa. Aihe oli opinnäytetyön tekijälle myös mielenkiintoinen ammatillisen kehittymisen kannalta.
Opinnäytetyö koostuu kokonaisuudessaan johdannosta, tietoperustasta, toiminnallisen osuuden esittelystä ja pohdinnasta. Opinnäytetyö on laadittu perinteisen mallin mukaisesti. Työn johdannossa asetettiin työn tavoitteet ja rajaukset sekä avattiin työn keskeiset käsitteet. Opinnäytetyön tietoperusta laadittiin alan kirjallisuuteen ja ajankohtaisiin verkkoartikkeleihin ja -blogeihin pohjautuen. Tietoperusta käsittelee käyttöliittymiä, käyttökokemusta ja näiden suunnittelua. Tietoperusta kattaa myös saavutettavuuden, käytettävyyden ja eri tasoisten prototyyppien soveltamisen mobiilisovellusten suunnittelussa. Tietoperustan kirjallisuus oli suomen ja englanninkielistä, näin tarjoten monipuolisen aineiston tietoperustalle.
Työn toiminnallinen osuus koostuu prosessin lähtötilanteen kuvauksesta, käyttäjäymmärryksen keräämisestä sisältäen käyttäjähaastattelut ja havainnoinnin. Osuus käsittelee matalan ja korkean tason prototyyppien luomisen ja käyttäjätestauksen. Toiminnallinen osuus huipentuu produktin esittelyyn. Opinnäytetyön viimeisessä luvussa pohdittiin työn toteutumista, esiteltiin jatkokehitysmahdollisuuksia, tarkasteltiin luotettavuutta ja eettisiä näkökulmia sekä reflektoitiin ja arvioitiin omaa oppimista.
Työ toteutettiin syksyllä 2024 ja se eteni suunnitelman mukaisesti. Työ vastasi TikTokin käyttäjien esittämiin tarpeisiin ja kipupisteisiin onnistuneesti tarjoamalla niihin käytännön ratkaisuja.