Chatbotin käyttöönotto Satakunnan ammattikorkeakoulun verkkosivuilla
Riikonen, Viivi (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112129079
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112129079
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käydään läpi chatbotin käyttöönottoa verkkosivuilla. Kyseinen chatbot otettiin käyttöön Satakunnan ammattikorkeakoulun verkkosivuilla kesäkuussa 2024. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Satakunnan ammattikorkeakoulu.
Opinnäytetyössä käydään läpi chatbotin käyttöönottoprosessi projektin aloituksesta julkaisuun asti. Työn alussa perehdytään yleisesti chatbottien historiaan sekä kehitykseen. Käyttöönottoprosessin seuraamisen lisäksi tutustutaan tämän käyttöönotetun chatbotin ominaisuuksiin, toiminnallisuuksiin sekä projektissa ilmenneisiin haasteisiin. Lopuksi pohditaan vielä botin jatkokehitystä, tulevaisuutta ja hyödyllisyyttä organisaatiolle.
Opinnäytetyössä käydään läpi chatbotin käyttöönottoprosessi projektin aloituksesta julkaisuun asti. Työn alussa perehdytään yleisesti chatbottien historiaan sekä kehitykseen. Käyttöönottoprosessin seuraamisen lisäksi tutustutaan tämän käyttöönotetun chatbotin ominaisuuksiin, toiminnallisuuksiin sekä projektissa ilmenneisiin haasteisiin. Lopuksi pohditaan vielä botin jatkokehitystä, tulevaisuutta ja hyödyllisyyttä organisaatiolle.