Pitopalvelun digimarkkinointisuunnitelma

Abstract

Digimarkkinoinnin merkitys yrityksen tunnettuuden ja liiketoiminnan kasvun tukena on suuri. Tämän vuoksi yrityksellä on hyvä olla digimarkkinointisuunnitelma, jonka avulla se pystyy erottumaan kilpailijoistaan ja joka mahdollistaa yrityksen näkyvyyden uusille mahdollisille asiakkaille.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda digimarkkinointisuunnitelma Pitopalvelu Tenkaselle, jolla ei juurikaan ole aikaisempaa kokemusta digitaalisesta markkinoinnista. Yritys toimii ravintola- ja catering-alalla. Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää yrityksen digimarkkinointia ja tehdä siitä yritykselle helpommin toteutettavaa.

Opinnäytetyöhön sisältyy teoriaosuus sekä toiminnallinen osuus. Teoriaosuudessa käydään läpi yleistä teoriaa digitaalisesta markkinoinnista. Lähteinä tässä on käytetty sekä kirjallisia että sähköisiä lähteitä. Teoriaosuudessa käydään läpi digimarkkinointia yleisesti, digimarkkinoinnissa käytettäviä erilaisia kanavia ja keinoja, kuten markkinoinnista sosiaalisessa mediassa ja yrityksen omilla verkkosivuilla. Tämän lisäksi työn teoriaosuudessa käsitellään muita erilaisia digimarkkinointisuunnitelman vaiheita, kuten ostajapersoonan määrittelyä ja muita erilaisia analyysejä ja markkinoinnin teorioita, joiden pohjalta digimarkkinointisuunnitelma voidaan rakentaa.

Opinnäytetyön toiminnallinen osuus koostuu digimarkkinointisuunnitelmasta, jota toimeksiantajayritys voi hyödyntää digimarkkinoinnissaan. Suunnitelma sisältää muun muassa yrityksen digimarkkinoinnin lähtökohtien kartoituksen, SWOT-analyysin, SMART-mallin mukaan luodut tavoitteet, toimenpiteet mitä yritys tulee digimarkkinoinnissaan toteuttamaan, sekä yritykselle määritellyt mittarit, joiden perusteella digimarkkinoinnin tuloksia voidaan mitata. Näiden lisäksi on luotu vuosisuunnitelma, jota yritys voi hyödyntää vuoden 2025 markkinoinnissa.

Digital marketing plays a crucial role in building brand awareness and supporting business growth. For this reason, a company benefits from having a digital marketing plan that allows it to stand out from competitors and reach new potential customers.

The purpose of this thesis was to develop a digital marketing plan for Pitopalvelu Tenkanen, a catering service with minimal prior experience in digital marketing. The objective was to enhance the company’s digital marketing and make it easier to implement.

The thesis includes both theoretical and practical sections. The theoretical section discusses key digital marketing concepts and reviews various channels and methods, such as social media marketing and website content, using both printed and electronic sources. Additionally, it addresses core digital marketing plan components, like buyer persona creation, analyses, and marketing theories.

The practical section presents a digital marketing plan customized for the client company, including an assessment of its digital marketing baseline, a SWOT analysis, SMART objectives, measures that the company will implement in its digital marketing, ways to measure digital marketing results, and an annual plan for digital marketing for use in 2025.