Moniammatillisen tiimityön kehittäminen koordinoivan ohjaustyön avulla : koordinoivan ohjaustyön käynnistämisprosessi erityistä tukea tarvitsevien asumisyksiköissä

Abstract

Suomessa toteutettiin vuoden 2023 alussa sosiaali- ja terveydenhuollon rakenneuudistus ja sen myötä palveluiden järjestämisvastuu siirtyi kunnilta hyvinvointialuille. Uudistus oli tarpeellinen, sillä haasteet alalla ovat kasvavia väestörakenteen muuttuessa ja henkilöstösaatavuuden heiketessä. Palvelut on jatkossakin kyettävä turvaamaan ja organisaatioiden on kehitettävä uusia toimintamalleja tämän toteutumiseksi. Satakunnan hyvinvointialueen strategisen periaatteen mukaan johtaminen tukee henkilöstön työhyvinvointia, osaamisen kehittämistä sekä turvaa ammattitaitoisen työvoiman saantia. Opinnäytetyön lähtökohtana oli moniammatillisen tiimityön kehittäminen Satakunnan hyvinvointialueen vammaispalveluiden kahdessa eri asumisyksikössä, joissa oli syksyllä 2023 aloitettu koordinoivan ohjaustyön kokeilu tiimityötä tukemaan. Toiminnan käynnistyttyä heräsi mielenkiinto kehittää tätä tehtäväkuvaa mahdollisimman toimivaksi, sekä löytää sille selkeät perusteet, jotta sen hyödyntäminen muissakin Satakunnan hyvinvointialueen vastaavissa toimintayksiköissä olisi mahdollista. Opinnäytetyö toteutettiin kohdeyksiköiden henkilöstöä osallistavana toimintatutkimuksena, jossa menetelminä käytettiin havainnointia, tutkimuspäiväkirjaa, teemahaastatteluja ja keskusteluja. Opinnäytetyön tutkimuskysymykset olivat: Voidaanko asumisyksikön moniammatillista tiimityötä kehittää ja selkiyttää koordinoivan ohjaustyön avulla siten, että poikkeamat tiimityössä vähenisivät tai poistuisivat kokonaan? Minkälainen työnkuva koordinoivalla ohjaajalla tulisi olla, jotta se vastaisi sosiaalialan ydinosaamista, hyödyttäisi mahdollisimman paljon moniammatillisten tiimien toimintaa asumisyksiköissä ja lisäisi henkilöstön veto- ja pitovoimatekijöiksi koettuja asioita? Tutkimuksen tuloksena muodostunut tehtäväkuva selkeytti ja tehosti moniammatillista tiimityötä monin eri tavoin ja vähensi tiimityön poikkeamien määrää. Lisäksi se tuki esihenkilön työtä ja lisäsi henkilöstön työhyvinvointia. Tutkimus osoitti, että kun osaamista kehitetään ja johdetaan tarkoituksenmukaisesti, on mahdollisuus löytää uusia keinoja selviytyä nykyisistä ja tulevista työelämän haasteista. Tutkimuksen tuloksia voidaan lisäksi hyödyntää muissa vastaavissa toimintayksiköissä. Avainsanat tiimityö, moniammatillisuus, koordinointi, osaamisen johtaminen, vammaispalvelut Sivut 61 sivua ja liitteitä 8 sivua