Perehdytysoppaan päivitys ja uudelleen luominen hotelliin

Abstract

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö tarkastelee perehdyttämistä ja perehdyttämisoppaiden sisältöä. Perehdyttämisellä on iso rooli yrityksissä, jotka haluavat tuottaa työntekijöitä, joilla on riittävä osaaminen työssä, sillä perehdyttämisen avulla pyritään tuomaan kaikki tarvittavat tiedot ja taidot, mitä työssä tarvitaan. Perehdyttämisen kautta myös opetetaan turvalliset ja ergonomiset työtavat.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli päivittää ja tuottaa uusi perehdytysopas toimeksiantajalle. Toimeksiantajan toiveiden mukaisesti, heitä ei mainita opinnäytetyössä nimellä. Toimeksiantajana tälle työlle on hotelli ja hotellin sisällä tarkemmin opinnäytetyö sijoittuu vastaanottoon. Tässä työstä toimeksiantaja tunnistetaan nimellä Hotel X.

Teoriaosuus käsittelee perehdyttämiseen ja perehdytysoppaisiin liittyviä asioita, jotka toimivat pohjana lopulliseen tuotokseen. Empiirinen osa käsittelee oppaan tuottamisprosessia, sekä toimeksiantajan toiveita uudelle perehdytysoppaalle. Täten uudistettu perehdytysopas on laadittu teorian, haastattelun ja toimeksiantajan toiveiden pohjalta.

Uusi perehdytysopas on toteutettu sähköisesti, koska sitä on helpompi lähteä muokkaamaan muutosten sattuessa. Uutta opas on myös selkeytetty tiedon haun muodossa, jossa suuria väliotsikoita on vähennetty, joka tekee siitä informatiivisemman. Asioita, kuten perehdytyksen seurantaa, ei löytynyt nykyisestä versiosta, joka on laitettu uudistettuun oppaaseen näkyviin.

Uudistetun oppaan tarkoituksena on antaa toimeksianto yritykselle helposti jatkojalostettava opas, jota pystytään muokkaamaan helpommin tulevaisuudessa erilaisten muutosten edessä. Opas pystytään ottamaan käyttöön, jonka avulla pystytään perehdyttämään tulevat työntekijät selkeämmin.