Variation management in aerospace industry : gap analysis for AS9103

Abstract

Opinnäytetyö määrittelee edellytykset vaihtelun hallinnan menetelmien soveltamiselle ilmailuteollisuudessa. Lopputulos sisältää vaatimustenmukaisuuden tason arvioinnin vasten AS9103-standardin vaatimuksia komposiittivalmistuksen toimintaympäristössä ja antaa toimeksiantajalle suuntaviivat tuote- ja prosessien avainominaisuuksien vaihtelun hallinnan perustamiselle. Tulosten mukaan organisaatio omaa vaihtelun hallintaan liittyvää tietämystä, lähinnä sisäisten menettelyohjeiden sekä aiemman kokemuksen muodossa. Tietämys on kuitenkin hajaantunut ja dokumentoitu tieto vaatii tarkennusta. Tulokset painottavat vaihtelun hallinnan prosessin integroimista nykyiseen toimintajärjestelmään, sekä vastuiden määrittämistä. Myös henkilöstön tietämystä SPC:ssä käytettäviin menetelmiin tulisi vahvistaa. Lisäksi nousi esiin useita potentiaalisia kohteita vaihtelun hallinnan menetelmien soveltamiselle organisaation päivittäisessä tekemissä. Työ toteutettiin kehittämistehtävänä, jonka päämetodeina toimivat kuiluanalyysi ja kyselytutkimus. Kyselyyn vastasi 115 vastaajaa. Koska tiedonkeruumenetelmä on ollut osittain kvantitatiivinen, opinnäytetyön voidaan todeta edustavan ns. joustavaa tutkimustapaa (Anastas, 2012).

This thesis work defines the prerequisites for applying process variation management methods in the aerospace industry. The results are presented as an evaluation of the compliance level of AS9103 standard requirements in the operational environment of composite manufacturing. The results will provide guidelines on how to establish the variation management for the product and process key characteristics. Thesis was conducted as a development task by using gap analysis and survey study with 115 respondents. Since quantitative methods were used for data collection, the thesis work can be referred to present flexible design (Anastas, 2012).

Key findings showed the organization has variation management-related knowledge in the form of internal procedures and previous experience. However, the knowledge is scattered, and documented information requires elaboration. Main attention should be paid to integrating variation management as a process into the management system and defining related responsibilities. Additionally, the staff knowledge of SPC and related methodologies should be strengthened. Furthermore, the survey indicated various potential targets to apply variation management methods in an organization’s daily operation.