Ohjaajien tunnistamat myötätuntouupumukselta suojaavat tekijät lastensuojelun kontekstissa

Abstract

Lastensuojelun ohjaajien työ on vaativaa ja emotionaalisesti kuormittavaa. Työssä altistutaan toistuvasti asiakkaan traumaattisille kokemuksille, hädälle ja muille psyykkisille stressitekijöille. Emotionaalisen kuorman ollessa liian voimakasta tai sen kestäessä pitkään, voi työntekijä sairastua myötätuntouupumukseen. Myötätuntouupumuksen on todettu vaikuttavan moniin työn ja henkilökohtaisen elämän osa-alueisiin, kuten psyykkiseen ja fyysiseen terveyteen, kohtaamiseen potilaan kanssa, omaan tapaan katsoa maailmaa ja suhtautua elämään yleensä.

Tämän ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ohjaajien tunnistamia myötätuntouupumukselta suojaavia tekijöitä lastensuojelun kontekstissa. Tutkimuksesta saadun tiedon avulla voidaan kehittää menetelmiä myötätuntouupumuksen riskien vähentämiseksi. Tutkimukseen haastateltiin 15 lastensuojelussa työskentelevää ohjaajaa kahdesta eri yksiköstä. Haastattelut suoritettiin täsmäryhmähaastatteluina ja yksilöhaastatteluina kesän 2024 aikana.

Tutkimuksen mukaan ammatillinen osaaminen, itsetuntemus ja reflektiokyky, emotionaalinen kestävyys, omien rajojen asettaminen, oman vireystilan vakauttamisen keinot, monipuolinen sosiaalinen tuki, vähäinen psyykkinen kokonaiskuormitus, palautuminen työstä, sekä organisaatioihin liittyvät tekijät auttoivat suojautumaan myötätuntouupumukselta. Tutkimuksesta saadun tiedon avulla voidaan kehittää ennaltaehkäiseviä menetelmiä myötätuntouupumukselta suojautumiseen lastensuojelutyössä.

Institutional care in child welfare is demanding and emotionally burdensome for the counsellors working there. At work, the client is repeatedly exposed to traumatic experiences, distress and other psychological stressors. When the emotional load is too strong or lasts for a long time, the employee may develop compassion fatigue. Compassion fatigue has been found to affect many aspects of work and personal life, such as mental and physical health, encounters with patients, one's own way of looking at the world and relating to life in general.

The purpose was to examine the protective factors identified by counsellors against compassion fatigue in the context of child protection. The information obtained from the study can be used to develop methods to reduce the risks of compassion fatigue.

Fifteen counsellors working in child welfare from two different units were interviewed. Through precision group interviews and individual interviews during summer 2024. According to the study, professional competence, self-knowledge and reflectivity, emotional endurance, setting one's own limits, ways to stabilize one's alertness, diverse social support, low overall psychological load, recovery from work, and organisational factors helped protect against compassion fatigue. The information will be used to develop preventive methods for protecting against compassion fatigue in child welfare work.