PROSESSIEN JA YKSILÖIDEN MUUTOS - PDCA-, DMAIC- ja ADKAR-mallien integrointi kehityksen mahdollistajana

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten organisaation jatkuvan parantamisen prosessit ja yksilötason muutosjohtaminen voidaan tehokkaasti integroida. Työssä tarkasteltiin kolmea keskeistä mallia: PDCA, DMAIC ja ADKAR, ja niiden välistä yhteyttä muutosprosessien hallinnassa. Erityistä huomiota kiinnitettiin siihen, miten organisaation kehitysmallit voivat tukea yksilöiden muutosvalmiutta ja parantaa prosessien tuloksellisuutta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista analyysia, jossa syvennyttiin muutosjohtamisen teorioihin ja niiden soveltamiseen käytännön tasolla. PDCA- ja DMAIC-mallit keskittyvät erityisesti organisaatioprosessien parantamiseen ja jatkuvaan kehitykseen, kun taas ADKAR-malli korostaa yksilöiden muutosvalmiutta ja -kykyä. Nämä mallit yhdistettiin tutkimuksen tuloksena esitettyyn integraatiomalliin, joka mahdollistaa sekä prosessien että yksilöiden tehokkaan johtamisen muutosprosessissa. Opinnäytetyön johtopäätöksissä todettiin, että muutosjohtamisen onnistuminen edellyttää sekä prosessien että ihmisten kehittämistä. Balanced Scorecardin ja OKR-mallin avulla voidaan seurata muutoksen vaikutuksia ja varmistaa, että sekä prosessit että henkilöstö ovat sitoutuneet muutokseen. Kehitetty integrointimalli auttaa organisaatioita saavuttamaan pitkäjänteisiä tuloksia sekä parantamaan kilpailukykyään.