Kehityskohteet uusissa toiminnanohjausjärjestelmissä
Nieminen, Roope (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112529928
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112529928
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä käsitellään logistiikka-alan yrityksen toimitusverkkoa ja tätä ohjailevia toiminnanohjausjärjestelmiä. Kyseinen toimitusverkko keskittyy pientavaran toimitukseen. Toimeksiantaja on ottanut vähän aikaa sitten uudet järjestelmät käyttöönsä ja ideana on etsiä näistä jossain määrin hiomattomista järjestelmistä kehityskohteita. Karkeasti jaettuna toinen näistä järjestelmistä on ajojärjestelylle tarkoitettu järjestelmä ja toinen kuljettajille tarkoitettu järjestelmä lähetystenhallintaan.
Kehityskohteiden selvittämiseksi käytetään kyseisiä järjestelmiä, jotta ymmärretään paremmin niiden toiminta. Haastatellaan toimeksiantajayrityksen työntekijöitä näistä järjestelmistä ja tehdään verkkokyselyt molempien järjestelmien käyttäjäkunnille. Näiden tietojen ja kyselytulosten pohjalta löydettiin kehityskohteita järjestelmistä.
Kerrotaan toimeksiantajalle erotellusti kunkin järjestelmän kehityskohteista. Mitä nämä kehityskohteet ovat, miten ne hankaloittavat työntekoa ja annetaan käytännön esimerkkejä tästä havainnollistamisen vuoksi. Kerrotaan myös, miten näiden ongelmien korjaaminen hyödyttäisi toimeksiantajaa ja tekisi toiminnasta tehokkaampaa.
Selvityksen tuloksena saatiin kerättyä lista esille nousseista tärkeimmistä ongelmakohdista. Tämän jälkeen tehtiin selvitys toimeksiantajalle siitä, miten nämä haittaavat työntekoa ja mitä hyötyä niiden korjaamisesta olisi.
Kehityskohteiden selvittämiseksi käytetään kyseisiä järjestelmiä, jotta ymmärretään paremmin niiden toiminta. Haastatellaan toimeksiantajayrityksen työntekijöitä näistä järjestelmistä ja tehdään verkkokyselyt molempien järjestelmien käyttäjäkunnille. Näiden tietojen ja kyselytulosten pohjalta löydettiin kehityskohteita järjestelmistä.
Kerrotaan toimeksiantajalle erotellusti kunkin järjestelmän kehityskohteista. Mitä nämä kehityskohteet ovat, miten ne hankaloittavat työntekoa ja annetaan käytännön esimerkkejä tästä havainnollistamisen vuoksi. Kerrotaan myös, miten näiden ongelmien korjaaminen hyödyttäisi toimeksiantajaa ja tekisi toiminnasta tehokkaampaa.
Selvityksen tuloksena saatiin kerättyä lista esille nousseista tärkeimmistä ongelmakohdista. Tämän jälkeen tehtiin selvitys toimeksiantajalle siitä, miten nämä haittaavat työntekoa ja mitä hyötyä niiden korjaamisesta olisi.