Hierarkkisen organisaatiokulttuurin vaikutukset julkisorganisaation toimintakykyyn
Kalenius, Katja (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112630454
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112630454
Tiivistelmä
Julkisorganisaatoissa on yleisesti tunnistettu vallitsevan hierarkkinen organisaatiokulttuuri. Organisaation toimintakyvyn kannalta tässä kulttuurissa on tunnistettavissa monia haasteita. Tällaisia ovat esimerkiksi työntekijöiden vuorovaikutuksen ja kanssakäymisen vähyys, viestinnälliset haasteet, hidas reagointi toimintaympäristön nopeisiin muutoksiin ja yksiköiden eriytyminen omiin siiloihinsa. Hierarkiassa vastuu kuuluu ylemmälle johdolle, eikä tuottava porras pysty ottamaan henkilökohtaista vastuuta päätöksistä.
Tutkimuksen tarkoitus on ymmärtää hierarkkisen organisaatiokulttuurin vaikutusta julkisorganisaatioiden toimintakykyyn. Tutkimuksen tulokset antavat katsauksen julkisorganisaatiossa työskentelevien henkilöiden näkemyksestä organisaatioonsa ja sen oleellisiin haasteisiin, jotka ovat juonnettavissa hierarkkisesta organisaatiokulttuurista. Tutkielman tarkoituksena on myös lisätä keskustelua julkisorganisaatioiden toimintakyvystä ja niiden kulttuurin muutostarpeista.
Tässä laadullisessa tutkielmassa tutkimusongelman vastauksia kartoitetaan teemahaastatteluiden avulla, joissa kohderyhmänä on kymmenen kuntaorganisaatiossa työskentelevää henkilöä. Teemahaastattelun kysymykset ohjautuvat teoreettisesta viitekehyksestä. Organisaatiokulttuurin ilmiöiden riippuvuussuhteiden ymmärtämiseksi julkisorganisaatioiden toimintakykyä on kartoitettu työntekijöiden luottamuksen ja turvallisuuden tunteen kokemuksen näkökulmasta. Kulttuurin turvallisuuden tunne on avainasemassa luotaessa rohkeasti ja tehokkaasti toimivaa organisaatiota, joka pystyy vastaamaan uusiin haasteisiin.
Tutkielman keskeiset tulokset vahvistavat tutkimusolettamaa siitä, että julkisorganisaatioiden hierarkkisella kulttuuriperinteellä on niiden toimintakykyä alentavia vaikutuksia. Julkisorganisaatiot kohtaavat tämän päivän toimintaympäristössään valtavaa muutospainetta. Kuntien pitäisikin olla tässä muutostilanteessa monella tapaa päätöksissään rohkeita mutta parempien toimintatapojen kehittäminen ei ole mahdollista, jos ei ole ensin ymmärrystä nykyisten huonojen toimintatapojen taustoista.
Tutkimuksen tarkoitus on ymmärtää hierarkkisen organisaatiokulttuurin vaikutusta julkisorganisaatioiden toimintakykyyn. Tutkimuksen tulokset antavat katsauksen julkisorganisaatiossa työskentelevien henkilöiden näkemyksestä organisaatioonsa ja sen oleellisiin haasteisiin, jotka ovat juonnettavissa hierarkkisesta organisaatiokulttuurista. Tutkielman tarkoituksena on myös lisätä keskustelua julkisorganisaatioiden toimintakyvystä ja niiden kulttuurin muutostarpeista.
Tässä laadullisessa tutkielmassa tutkimusongelman vastauksia kartoitetaan teemahaastatteluiden avulla, joissa kohderyhmänä on kymmenen kuntaorganisaatiossa työskentelevää henkilöä. Teemahaastattelun kysymykset ohjautuvat teoreettisesta viitekehyksestä. Organisaatiokulttuurin ilmiöiden riippuvuussuhteiden ymmärtämiseksi julkisorganisaatioiden toimintakykyä on kartoitettu työntekijöiden luottamuksen ja turvallisuuden tunteen kokemuksen näkökulmasta. Kulttuurin turvallisuuden tunne on avainasemassa luotaessa rohkeasti ja tehokkaasti toimivaa organisaatiota, joka pystyy vastaamaan uusiin haasteisiin.
Tutkielman keskeiset tulokset vahvistavat tutkimusolettamaa siitä, että julkisorganisaatioiden hierarkkisella kulttuuriperinteellä on niiden toimintakykyä alentavia vaikutuksia. Julkisorganisaatiot kohtaavat tämän päivän toimintaympäristössään valtavaa muutospainetta. Kuntien pitäisikin olla tässä muutostilanteessa monella tapaa päätöksissään rohkeita mutta parempien toimintatapojen kehittäminen ei ole mahdollista, jos ei ole ensin ymmärrystä nykyisten huonojen toimintatapojen taustoista.