Hoitotarvikejakelun nykytilan kartoitus Kalajoella

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa Kalajoen hoitotarvikejakelua laadullisena tutkimuksena ja antaa mahdollisia ideoita hoitotarvikejakelun kehittämiseen.

Tässä opinnäytetyössä hoitotarvikejakeluun on koottu yhteen Kalajolla tapahtuva hoitotarvikejakelu, Himangalla tapahtuva jakelu ja Merijärvellä tapahtuva jakelu. Kyseessä onkin hajautettu hoitotarvikejakelu, mikä osaltaan johtuu kyseisten paikkojen pitkästä välimatkasta sekä taustalla olevista kuntaliitoksista ja sote-yhteistoiminta-alueista.

Opinnäytetyön aineistonkeruuta varten haastattelin kahdeksaa hoitotarvikejakelusta vastaavaa työntekijää. Haastattelut toteutin maaliskuun ja huhtikuun välisenä aikana. Pyrin haastattelemaan jokaista henkilökohtaisesti heidän omilla työpaikoillaan. Haastattelu kysymykset olivat valmiiksi teemoiteltu. Teemoja olivat mm. ohjaus, neuvonta, tilaaminen, toimitus, jakelu ja kehittämisehdotukset.

Jatkossa olisi hyvä selvittää hoitotarvikejakelussa asioivien pitkäaikaissairaiden kokemuksia hoitotarvikkeista ja miten he kokevat saamansa palvelun sekä neuvonnan hoitotarvikejakelussa. Näin myös heidän näkökulmansa siitä, miten hoitotarvikejakelua voidaan kehittää saadaan mukaan ja pitkäaikaissairaiden mielipide hoitotarvikejakelusta saadaan kuuluviin

Purpose of this thesis was to clarify distribution of medical supplies at Kalajoki. Survey was carried out as qualitative research and it gives thoughts of how to develop distribution of medical supplies.

In this thesis I have sum up medical supplies distribution of Kalajoki, Himanka and Merijärvi. In this case distribution of medical supplies means that every town has its own medical supply distribution. This results from great distances between these towns and from merged municipalities.

I interviewed eight person that were in charge of medical supplies distribution. The interviews take places at each person workstations and were carried out over March and April. Themes of the questions were guidance, counseling, development proposals, ordering, distribution and delivering medical supplies.

In the future it would be important to research customer´s thoughts about distribution of medical supplies. How they experience service and guidance that they receive. In this way we can get customers opinions, points of views and development proposals of medical supplies distribution at Kalajoki.