Työhyvinvointi siirtokuljetus- ja ensihoitotyössä

Abstract

Työhyvinvointi ensihoidossa on tärkeä osa ammattihenkilöiden jaksamista ja työn laadukasta toteutusta ajatellen. Työhyvinvoinnilla on oleellinen merkitys yksilön työssä viihtymiseen ja suoriutumiseen Työnantajan kannalta on tärkeää, että työntekijät ovat sitoutuneita ja motivoituneita työhönsä. Työhyvinvoinnin edistäminen on keskeistä organisaation, yksilön sekä työyhteisön näkökulmasta, sillä työhyvinvointi parantaa työn laatua, vähentää sairauspoissaoloja ja lisää työmotivaatiota.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Yritys X:n ensihoidon siirtokuljetuksissa työskenteleviltä ensihoitajilta, mitkä tekijät vaikuttavat työhyvinvointiin heikentävästi ja mitkä tekijät edistävät työhyvinvointia sekä miten työhyvinvointia voidaan kehittää. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada uutta tietoa yrityksen ensihoitajien työhyvinvoinnista ja laatia tulosten pohjalta työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma.

Tämä opinnäytetyö on tehty kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Opinnäytetyön pohjaksi tehtiin kirjallisuuskatsaus tutkimuksiin, jotka kohdistuivat ensihoitoon ja työhyvinvointiin. Opinnäytetyön aineisto kerättiin Yritys X:n työntekijöiltä työhyvinvointikyselyllä sekä Learning Cafe menetelmän avulla.

Opinnäytetyön tulokset osoittivat, että työhyvinvointia voidaan edistää joustavilla työjärjestelyillä, työympäristön kehittämisellä, työntekijöiden arvostuksen osoittamisella sekä selkeällä viestinnällä. Työhyvinvointia heikentää huono ryhmähenki, palautekulttuurin puutteet sekä esihenkilöiden vajavainen puuttuminen ongelmiin ja epäkohtiin.

Tuloksien pohjalta tehtiin työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma vuosille 2025-2027. Kehittämissuunnitelmassa esitetään konkreettisia toimia työhyvinvoinnin kehittämiseksi, kuten koulutusten lisääminen, vastuualueiden nimeäminen, työ-hyvinvointikysely ja työhyvinvointipäivä vuosittain.

Occupational well-being in emergency medical services (EMS) is a critical aspect of supporting the resilience of professionals and ensuring high-quality work performance. Occupational well-being plays a significant role in individual job satisfaction and performance. From the employer's perspective, it is essential that employees are committed to and motivated in their work. Promoting occupational well-being is vital from the perspectives of the organization, the individual, and the work community, as it improves work quality, reduces sick leaves, and increases job motivation.

The purpose of this thesis was to examine factors that negatively and positively influence occupational well-being among EMS professionals working in patient transfer services at Company X, as well as how occupational well-being can be improved. The goal of the thesis was to provide new insights into the well-being of the company’s EMS staff and to develop a plan for improving occupational well-being based on the findings.

This thesis was conducted using qualitative research methods. A literature review was carried out as a foundation for the thesis, focusing on studies related to EMS and occupational well-being. Data for the thesis was collected from the employees of Company X through an occupational well-being survey and the Learning Cafe method.

The findings of the thesis revealed that occupational well-being can be promoted through flexible work arrangements, improvements in the work environment, recognition of employees, and clear communication. Factors that undermine occupational well-being include poor team spirit, a lack of a feedback culture, and insufficient intervention by supervisors in addressing problems and issues. Based on the results, a workplace well-being development plan was created for the years 2025–2027. The development plan outlines concrete actions to improve workplace well-being, such as increasing training opportunities, assigning specific areas of responsibility, conducting a workplace well-being survey, and organizing an annual workplace well-being day.