Etätyön mahdollisuudet ja haasteet

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin etätyön vaikutuksia työhyvinvointiin ja työtyytyväisyyteen, tuottavuuteen ja tehokkuuteen sekä viestintään ja vuorovaikutukseen. Aihetta tutkittiin talouden ja hallinnon asiantuntijatyön työntekijän näkö kulmasta.

Tutkimuksen avulla haluttiin tuoda esiin niitä kokemuksia ja ajatuksia, joita työntekijöillä oli etätyöstä. Tutkimuksella haluttiin löytää etätyön ajankohtaisia haasteita ja kehittämiskohteita sekä jo olemassa olevia toimivia käytänteitä.

Opinnäytetyön empiirinen osuus toteutettiin laadullisella tutkimusmenetelmällä, joka mahdollisti aiheen syvällisemmän tarkastelun. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina, joissa kuusi talouden ja hallinnon alalla työskentelevää asiantuntijaa pääsivät kertomaan kokemuksistaan etätyöstä.

Tutkimukseni osoitti, että etätyö koetaan nykyaikaiseksi tavaksi työskennellä ja sen koetaan tuovan työhön vapautta ja joustoa. Kuitenkin etätyön työn tekemisen tavat ja käytänteet kaipaavat uusia toimintamalleja työhyvinvoinnin, tuottavuuden ja viestinnän sujuvoittamiseksi. Tutkimuksessa havaittiin, että työn tekemisen käytäntöjä ei ole päivitetty samassa tahdissa kuin työelämä on muuttunut etätyön astuessa yhä enemmän yhdeksi vakiintuneeksi työn tekemisen muodoksi. Tutkimukseni pohjalta annettiin toimintasuosituksia etätyön laadun parantamiseksi.