Tarinankerronnan hyödyt brändi-identiteetille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mitä hyötyä tarinankerronnasta on brändi-identiteettiä rakennettaessa. Tarinankerronnan tuomia hyötyjä pyrittiin selvittämään tutkimalla brändi-identiteetin rakentumista, brändien käyttämiä tarinankerronnan keinoja sekä näiden suhdetta toisiinsa. Opinnäytetyön aihe valittiin kirjoittajan mielenkiinnon ja sen ajankohtaisuuden vuoksi. Nykyään brändit kilpailevat yhä kovemmin kuluttajien huomiosta ja vastaamaan kuluttajien vaatimuksiin merkityksellisistä sisällöistä, brändit ovat alkaneet hyödyntämään tarinankerrontaa entistä tehokkaammin.

Opinnäytetyön tietoperusta jakautuu kahteen pääteemaan: brändi-identiteettiin sekä tarinankerrontaan brändin näkökulmasta. Tietoperustan ensimmäisessä osassa käydään läpi brändi-identiteetin määritelmää ja siihen liittyviä käsitteitä sekä brändi-identiteetin rakentumista. Toisessa osassa perehdytään tarinankerronnan määritelmään, brändien käyttämiin tarinankerronnan keinoihin, tarinankerronnan tuomiin hyötyihin sekä tarinallisen brändiviestinnän eettisyyteen. Tietoperustan avulla muodostetaan kokonaisvaltainen käsitys brändi-identiteetin ja tarinankerronnan yhteydestä toisiinsa.

Opinnäyteyön tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena, eli laadullisena, tutkimuksena. Tutkimus toteutettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna valitulle kohderyhmälle, joka koostui kuudesta tarinankerronnan sekä brändin parissa työskentelevästä alan ammattilaisesta. Haastattelut toteutettiin syyskuun 2024 aikana virtuaalisina yksilöhaastatteluina. Aineiston keruun päämääränä oli saada haastateltavien omia näkemyksiä sekä kokemuksia esille koskien tutkimusongelmaa ja sen alaongelmia. Itse opinnäytetyö aloitettiin huhtikuussa 2024 ja se valmistui marraskuussa 2024.

Opinnäytetyön tietoperustan sekä tutkimuksen tuloksien perusteella voidaan päätellä, että tarinankerronta vahvistaa brändi-identiteetin tuomia hyötyjä sekä tuo sille lisäarvoa, auttaen erottautumaan kilpailukentässä. Tärkein tarinankerronnan tuoma hyöty brändille on kyky jäädä kuluttajan mieleen, mikä on erottumisen kannalta välttämätöntä nykyajan tietomäärän keskellä. Muita tarinankerronnan tuomia hyötyjä ovat muun muassa samaistuttavuus, tunteiden herättäminen, sitouttavuus sekä viihdyttävyys. Tutkimuksen perusteella tarinankerronta on luontainen kommunikaation muoto, minkä takia sillä voidaan vaikuttaa tehokkaasti brändimielikuvaan ja kuluttajien asenteisiin brändistä. Tarinankerrontaa tulisikin sisällyttää kaikkiin brändin kohtaamispisteisiin johdonmukaisesti.