Miten kuvasisältö määrittelee suomalaisten kuluttajien majoitusvalintoja Airbnb-alustalla

Abstract

Majoitusten määrä Airbnb-alustalla on kasvanut merkittävästi Suomessa viime vuosina, mikä on lisännyt kilpailua majoittajien välillä. Erityisesti majoituskohteiden kuvien merkitys on korostunut kuluttajien teh- dessä päätöksiä majoitusvalinnoistaan. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka paljon majoituskoh- teen kuvat vaikuttavat suomalaisten majoitusvalintoihin Airbnb-alustalla ja millainen rooli kuvien laadulla ja informatiivisuudella on ostoprosessissa. Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena, ja aineisto kerättiin verkkokyselyllä, jota jaettiin suoma- laisille Airbnb-käyttäjille eri Facebook-ryhmissä. Kyselyn tavoitteena oli saada kattava otos suomalaisista Airbnb-käyttäjistä, jotta voitiin selvittää kuvien vaikutus majoitusvalintoihin verrattuna muihin tekijöihin, kuten hintaan ja arvosteluihin. Tulokset osoittivat, että vaikka kuvat eivät ole aina tärkein tekijä majoitusvalinnoissa, ne ovat usein ratkai- sevassa roolissa erityisesti silloin, kun sijainti ja hinta ovat samankaltaisia. Kuvien informatiivisuus nousi sel- västi tärkeämmäksi tekijäksi kuin pelkkä kuvien laatu. Tutkimuksessa havaittiin, että laadukkaat ja informa- tiiviset kuvat voivat merkittävästi lisätä kohteen houkuttelevuutta. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että majoittajien kannattaa panostaa kuviin erityisesti niiden informatiivisuuden osalta, sillä se vaikuttaa vah- vasti kuluttajien valintoihin ja voi kasvattaa kohteen varausastetta.