Esihenkilöiden kokema arvostus hoitohenkilökunnalta

Abstract

Arvostuksen kokemisen tärkeys on ihmisille sisäsyntyistä sekä yhteydessä siihen, että ihminen kokee yhteisöllisyyttä. Arvon ja tarkoituksen tunne syntyy ja kasvaa työelämässä, kun esihenkilöt tai kollegat kertovat arvostuksestaan toisilleen. Aiempien tutkimusten mukaan arvostuksen kokeminen nostaa työmotivaatiota, lisää työssäjaksamista sekä suoriutumista.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää esihenkilöiden kokemuksia saamastaan arvostuksesta hoitohenkilökunnalta ja heidän näkemyksiään sen vaikutuksista omaan työhyvinvointiin. Keskeisenä tavoitteena oli tuottaa tietoa, millaista arvostusta esihenkilöt työssään saavat, ja kuinka he kokevat sen vaikuttavan työhyvinvointiinsa. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Opinnäytetyön aineisto kerättiin haastattelemalla kymmentä (10) hoitotyön esihenkilöä, jotka työskentelivät esihenkilötehtävissä eräässä yksityisessä sosiaali- ja terveyspalvelualan yrityksessä eripuolilla Suomea. Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla.

Opinnäytetyön tulosten perusteella esihenkilöt kokivat saavansa arvostusta hoitohenkilökunnalta tasapuolisella, läsnä olevalla ja vuorovaikutuksellisella johtamisella. Esihenkilöiden vastausten perusteella arvostus ilmenee yhteisöllisyytenä ja esihenkilöön luottavana työyhteisönä sekä positiivisen palautteen saamisena. Tulosten mukaan esihenkilöt kokivat myös, että arvostuksen saaminen on haastavaa ja vähäistä. Esihenkilöiden mukaan arvostuksen saaminen ja koherenssin tunne edistivät heidän työhyvinvointiansa, kun taas arvostuksen puute ja työpaikan haasteet vähensivät sitä.

Jatkotutkimuksena olisi mielenkiintoista tutkia lisää arvostuksen kokemiseen vaikuttavia mahdollisia tekijöitä. Olisi mielenkiintoista tietää onko esimerkiksi esihenkilön työkokemuksella, koulutuksella tai johdettavan henkilöstön koolla tai ammattikunnalla merkitystä esihenkilön kokemukseen arvostuksen saamisessa.

The purpose was to collect information on nurse leaders' experiences of the appreciation they received from nursing staff and their opinions on its effects on their well-being at work. The aim was to determine what kind of appreciation nurse leaders received and how they felt it affected their well-being at work. This study was carried out using a qualitative research method. The interviews were conducted as individual interviews, and the data were analyzed using content analysis.

Based on the results of this study, nurse leaders felt that they were valued through fair, present and interactive leadership, a collaborative and trusting work community and positive feedback. They also found it challenging and limited. All in all, they felt that a sense of coherence and receiving appreciation promoted their well-being at work, while lack of appreciation and challenges in the workplace reduced it.

As further study, it would be interesting to investigate this further. For example, does the work experience, education or size of the staff play a role in nurse leaders' experience of gaining appreciation.