Ikädiversiteetin vaikutukset organisaatioissa : tutkimus eri sukupolvien työelämänäkemyksistä ja niiden vaikutuksista suorituskykyyn

Abstract

Väestön ikääntyminen, työpaikkojen monimuotoisuus sekä monimuotoisuuden luomat haasteet sekä mahdollisuudet ovat ajankohtaisia aiheita nykyajan työelämässä, johon organisaatioiden on syytä keskittyä nyt sekä tulevaisuudessa. Erityisesti eri-ikäisten työntekijöiden johtamiseen sekä yhteistyöhön liittyy erilaisia näkemyksiä sekä vahvoja ennakkoasenteita, jotka pahimmassa tapauksessa saattavat johtaa heikkoon vuorovaikutukseen organisaation sisällä sekä henkilöstön korkeaan vaihtuvuuteen. Johtamisessa tulisikin ottaa tarkemmin huomioon työntekijöiden erilaiset odotukset ja toiveet, sillä sukupolvilla on erilaisia tekijöitä, joita huomioonottamalla voitaisiin mahdollisesti vaikuttaa työsuhteiden kestoon sekä työntekijöiden suorituskykyyn.

Opinnäytetyön tavoitteena oli vastata kysymyksiin; Minkälaisia odotuksia työntekijöillä on esihenkilöitään kohtaan, onko näissä odotuksissa havaittavissa merkittäviä eroja eri ikäryhmien välillä, miten ikädiversiteettiin suhtaudutaan organisaatioissa tällä hetkellä, sekä siihen, miten eri-ikäisten työntekijöiden johtamista voidaan kehittää ja optimoida tehokkaammaksi organisaatioissa.

Opinnäytetyö on toteutettu kirjallisuuskatsauksena ja lisäksi aiheesta tehtiin kyselytutkimus kesän 2024 aikana. Tutkimus on kvantitatiivinen ja se toteutettiin sähköisen kyselylomakkeen avulla. Tutkimukseen osallistui 42 henkilöä eri toimialoilta.

Tutkimuksen perusteella suurin osa vastaajista olivat sitä mieltä, että ikädiversiteetti sekä sen hallinta ovat aiheina tärkeitä, mutta organisaatioissa eri-ikäisten työntekijöiden johtamista voitaisiin kehittää organisaatioissa toimivammaksi. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää organisaatioissa eri-ikäisten työntekijöiden johtamisen kehittämisen tukena. Tutkimuksen tulosten perusteella organisaatioissa tulisi panostaa eri-ikäisten työntekijöiden koulutukseen, sekä esihenkilöiden tukemiseen, jotta työpaikkojen monimuotoisuuden koko potentiaali saataisiin optimaalisesti käyttöön.

The aging of the population, diversity at workplaces and the challenges and opportunities created by diversity are current topics in today’s working life, which organizations should closely pay attention now and in the future. In particular, different views and strong attitudes are associated with the management and cooperation of employees of different generations, which in the worst case may lead to weak communication within the organization and high staff turnover. In management, the different expectations and wishes of the employees should be taken into account more precisely, because generations have different factors which could potentially affect the duration of employment relationships and performance.

The aim of this thesis was to answer the questions; What kind of expectations employees have towards their managers, are there any significant differences between generations in these expectations, how age diversity is handled in organizations currently, and how the management of employees from different age groups can developed and optimized more effectively in organizations.

The thesis has been implemented as a literature review and as a quantitative online survey during summer 2024. In total, 42 people from different industries participated in the study.

Based on the study, most of the respondents agreed on that age diversity and its management are important topics, but the management of employees of different ages could be developed to be more functional in organizations. Based on the results of the study, organizations should invest in the training of employees of different ages, as well as supporting supervisors, so the full potential of workplace diversity could be used optimally. The results of the study can be used in organizations to support the development of management approaches.