Varhaiskasvatuksen vuorohoidon toiminnalliset kustannukset

Abstract

Kuntapalveluiden ja sitä kautta kuntatalouden muuttuessa on ajankohtaista tarkastella myös varhaiskasvatuspalveluja palveluprosessien, kustannusten ja tuotteistamisen näkökulmista. Opinnäytetyö pyrkii avaamaan varhaiskasvatuksen vuorohoitopalvelun toiminnan tunnuslukuja, kuten palvelun käyttäjämäärää, henkilöstöresursseja ja -kuluja, alle ja yli 3-vuotiaden lasten hintaa suhteessa henkilöstökuluihin sekä toiminnan tehokkuutta kuvaavia käyttö- ja täyttöprosentteja.

Opinnäytetyön keskeiset sisältöalueet muodostuivat kunta- ja varhaiskasvatuspalveluiden, kuntatalouden, palveluprosessien ja hinnoittelun tietoperustasta. Toiminnallisen osuuden sisältöalueet muodostuivat toimeksiantajan, Ylöjärven kaupungin varhaiskasvatuspalveluiden talouden eri tunnusluvuista ja toiminnallisten kustannusten laskennasta.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi varhaiskasvatuspalveluiden vuorohoidon toiminnallisten kustannusten raportti. Kehittämisideoina on varhaiskasvatuksen vuorohoitopalvelun tuotteistaminen omaksi palvelutuotteeksi, jotta toiminnalliset kustannukset näkyvät budjetoinnissa ja tilinpäätöksessä eriteltynä kustannuksena päivätoimintana tapahtuvasta varhaiskasvatuksesta. Toiseksi varhaiskasvatustoimintojen palveluprosesseja kannattaa lähteä tarkastelemaan palveluprosessikuvausten avulla, joka aukaisee uusia näkökulmia palvelun vaikuttavuuteen, tuotteistamiseen ja kustannustietoisuuteen. Talouden ja toiminnan tunnuslukujen tarkastelu, analysointi sekä toimenpiteet ja sitä kautta tiedolla johtaminen ovat vaade myös kuntapalveluissa. Varhaiskasvatuspalveluiden tiedolla johtamisen apuna toimii ketterä eVaka, asiakastieto- ja toiminnanohjausjärjestelmä. Sen ominaisuuksia kannattaa hyödyntää jatkossakin monipuolisesti.