Valmentavan johtamisen vaikutus työntekijän sitouttamiseen tuloksien saavuttamisessa pankkialalla

Abstract

Johtaminen on muuttunut ajan saatossa merkittävästä ja valmentavan johtamisen merkitys on kasvanut. Valmentava johtaminen on esillä merkittävästi pankkialla ja sen koetaan olevan keskiössä esihenkilön roolissa. Valmentava johtaminen liittyy laajemmassa kokonaisuudessa johtamiseen, coaching-taitoihin, tuloksien johtamiseen, sitoutumiseen sekä ihmisten kanssa vuorovaikutteiseen työskentelyyn.

Opinnäytetyö käsittelee valmentavan johtamisen vaikutusta työntekijän sitouttamiseen tuloksien saavuttamisessa pankkialalla. Tarkoituksena on tutkia kuinka valmentava johtaminen vaikuttaa työssä suoriutumiseen pankkialalla sekä työntekijän sitoutumiseen tavoitteiden saavuttamisessa. Opinnäytetyön tavoite on tutkimuskysymyksen selvittämisen lisäksi auttaa esihenkilöitä kehittymään ja löytämään omassa johtamisessaan kehityskohtia sekä vahvuuksia. Opinnäytetyössä on käytetty tekijän henkilökohtaista esihenkilö kokemusta pankkialalla. Keskeinen tietoperusta keskittyy esihenkilön rooliin, esihenkilötyöhön pankkialalla, suorituksen johtamiseen ja valmentavaan johtamiseen sekä sen vaikutukseen työssä suoriutumiseen.

Opinnäytetyö on toteutettu kyselynä, jossa pankkialan esihenkilöiltä on kysytty, kuinka he kokevat valmentavan johtamisen vaikuttavat työntekijän sitouttamiseen tuloksien saavuttamisessa. Kyselytutkimus on suoritettu anonyymisti ja vastauksia kerätty runsaasti. Tutkimustuloksien analysoinnista sekä tietoperustasta voidaan päätellä valmentavalla johtamisella olevan hyvin merkittävä vaikutus työntekijän sitouttamisessa tavoitteiden saavuttamisessa. Esihenkilöt ovat erilaisilla valmentavan johtamisen menetelmillä onnistuneet sitouttamisessa, jotka ilmenevät tästä tutkimustyöstä. Tutkimuksen avulla voidaan tarjota uusia näkemyksiä esihenkilöille pankkialalla valmentavan johtamisen tärkeydestä sekä vaikutuksesta työntekijän sitouttamiseen tuloksien saavuttamisessa. Tämän lisäksi tutkimuksen avulla on löydetty uusia kehittämis- ja jatkokehitysehdotuksia, joiden avulla valmentavaa johtamista voidaan tutkia lisää sekä kehittää entistä vahvemmaksi.