Deploying mobile device management for an enterprise
Muraja, Jami (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024120432619
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024120432619
Tiivistelmä
Miradore on MDM-työkalu, joka on suunniteltu keskitettyyn laitehallintaan kaikkiin tietokoneisiin, puhelimiin ja tabletteihin yrityksessä. Tämä työkalu automatisoi asiakaskohtaisen ohjelmiston jakelun ja tietoturvapäivitysten hallinnan ja varmistaa, että jokainen laite noudattaa asetettuja liiketoimintakäytäntöjä. Miradoren käyttöönoton myötä organisaatiot voivat saavuttaa yhtenäisen laitehallinnan, parantuneen turvallisuuden ja paremman vaatimustenmukaisuuden eri teknologisessa ympäristössä.
IT-laitteiden hallinta monimuotoisessa ympäristössä voi aiheuttaa ongelmia järjestelmänvalvojien keskuudessa. Tämän projektin tavoitteena oli toteuttaa laitehallinta (MDM) työkalulla Miradore, jotta voitaisiin ratkaista moninaisten laitteiden hallintaan liittyvät haasteet yhdellä organisaatiolla. Tavoitteena oli yhtenäistää näiden laitteiden hallinta ja varmistaa laitteiden toiminnan tehokkuus ja turvallisuus. Miradore MDM-työkalun käyttöönoton myötä projektin oli tarkoitus selkeyttää laitteiden hallintaprosesseja ja yhtenäistää kehyksen valvontaan ja hallintaan teknologisessa ympäristössä.
Käyttöönotto sisälsi kaikkien laitteiden jakamisen kahteen erilliseen ryhmään. Ensimmäinen nimeltään Pilot koostuu pienemmästä laitteiden alajoukosta, joka on tarkoitettu ohjelmistojen ja siihen liittyvien päivitysten testaamiseen. Toinen ryhmä Prod koostui laajemmasta laitteiden joukosta, jotka ottavat ohjelmistot ja päivitykset käyttöön sen jälkeen, kun Pilot-ryhmä on testannut ne perusteellisesti.
Mobiililaitteet konfiguroitiin tukemaan sekä henkilökohtaisia että työprofiileja samalla ja samalla varmistettiin laitteen turvallisuus. Tämä konfigurointi edellyttää yrityksen turvallisuuspolitiikan noudattamista, mikä säilyttää
turvallisuuden jopa varkaustilanteissa. Näin löydettiin tasapaino käyttäjäystävällisyyden ja vahvojen turvallisuusprotokollien välillä, parantaen mobiililaitteiden hallinnan selkeyttä organisaatiossa. Miradore is a Mobile Device Management (MDM) tool designed for centralized administration of all computers, phones, and tablets within an enterprise. This solution automates customer-specific software distribution and security patch management, ensuring that every device complies with established business policies. By implementing Miradore, organizations can achieve streamlined device management, enhanced security, and improved adherence to compliance standards across their diverse technological landscape.
The administration of diverse IT devices can quickly become a great challenge for IT administrators. This thesis aimed to deploy a Mobile Device Management (MDM) solution, specifically Miradore, to address the complexities of managing a diverse array of devices from multiple vendors within a single organization. The objective was to unify the management of these devices, enhancing operational efficiency and security. By implementing this MDM tool, the project seeks to streamline device management processes, providing a cohesive framework for oversight and control in a multifaceted technological environment.
Ultimately, the deployment strategy involved categorizing all devices into two distinct groups. The first group, termed "Pilot," comprises a smaller subset of devices designated for testing software and its associated patches. The second group, "Prod," consists of a larger set of devices that will adopt the software and patches after they have been thoroughly tested by the Pilot group.
Mobile phones were configured to support both personal and work profiles while ensuring the security of the device. This configuration mandates adherence to company guidelines regarding device security, thereby maintaining security
even in the event of theft. By implementing these measures, the project aimed to strike a balance between user flexibility and robust security protocols, enhancing the overall integrity of mobile device management within the organization.
IT-laitteiden hallinta monimuotoisessa ympäristössä voi aiheuttaa ongelmia järjestelmänvalvojien keskuudessa. Tämän projektin tavoitteena oli toteuttaa laitehallinta (MDM) työkalulla Miradore, jotta voitaisiin ratkaista moninaisten laitteiden hallintaan liittyvät haasteet yhdellä organisaatiolla. Tavoitteena oli yhtenäistää näiden laitteiden hallinta ja varmistaa laitteiden toiminnan tehokkuus ja turvallisuus. Miradore MDM-työkalun käyttöönoton myötä projektin oli tarkoitus selkeyttää laitteiden hallintaprosesseja ja yhtenäistää kehyksen valvontaan ja hallintaan teknologisessa ympäristössä.
Käyttöönotto sisälsi kaikkien laitteiden jakamisen kahteen erilliseen ryhmään. Ensimmäinen nimeltään Pilot koostuu pienemmästä laitteiden alajoukosta, joka on tarkoitettu ohjelmistojen ja siihen liittyvien päivitysten testaamiseen. Toinen ryhmä Prod koostui laajemmasta laitteiden joukosta, jotka ottavat ohjelmistot ja päivitykset käyttöön sen jälkeen, kun Pilot-ryhmä on testannut ne perusteellisesti.
Mobiililaitteet konfiguroitiin tukemaan sekä henkilökohtaisia että työprofiileja samalla ja samalla varmistettiin laitteen turvallisuus. Tämä konfigurointi edellyttää yrityksen turvallisuuspolitiikan noudattamista, mikä säilyttää
turvallisuuden jopa varkaustilanteissa. Näin löydettiin tasapaino käyttäjäystävällisyyden ja vahvojen turvallisuusprotokollien välillä, parantaen mobiililaitteiden hallinnan selkeyttä organisaatiossa.
The administration of diverse IT devices can quickly become a great challenge for IT administrators. This thesis aimed to deploy a Mobile Device Management (MDM) solution, specifically Miradore, to address the complexities of managing a diverse array of devices from multiple vendors within a single organization. The objective was to unify the management of these devices, enhancing operational efficiency and security. By implementing this MDM tool, the project seeks to streamline device management processes, providing a cohesive framework for oversight and control in a multifaceted technological environment.
Ultimately, the deployment strategy involved categorizing all devices into two distinct groups. The first group, termed "Pilot," comprises a smaller subset of devices designated for testing software and its associated patches. The second group, "Prod," consists of a larger set of devices that will adopt the software and patches after they have been thoroughly tested by the Pilot group.
Mobile phones were configured to support both personal and work profiles while ensuring the security of the device. This configuration mandates adherence to company guidelines regarding device security, thereby maintaining security
even in the event of theft. By implementing these measures, the project aimed to strike a balance between user flexibility and robust security protocols, enhancing the overall integrity of mobile device management within the organization.