Potilasturvallisuus päivystyspoliklinikalla
Kumpulainen, Elina; Kukkonen, Jenna (2024)
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää mitä on potilasturvallisuus, millainen päivystys on toimintaympäristönä ja millaisia riskejä päivystyksessä ilmenee liittyen potilasturvallisuuteen. Tavoitteena oli nostaa esiin tutkittuun tietoon perustuvaa, päivitettyä tietoa potilasturvallisuudesta päivystysympäristössä sekä lisätä tietoa potilasturvallisuuteen vaikuttavista tekijöistä.
Kohderyhmänä ovat terveydenhuollon ammattilaiset. Saatua tietoa voidaan hyödyntää hoitajien perehdytyksessä ja tuloksia voidaan käyttää potilasturvallisuuden edistämiseen sekä potilasturvallisuuteen liittyvien riskien ennakoimisessa.
Opinnäytetyö on toteutettu kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jossa on käytetty aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Kyseinen menetelmä on valikoitunut siksi, että sen avulla pystyttiin vastaamaan parhaiten asetettuihin tutkimuskysymyksiin. Tiedonhakuun käytettiin PubMed, Cinahl ja Google Scholar tietokantoja sekä manuaalista hakua. Systemaattisen tiedonhaun avulla valikoitui kuusi artikkelia, joissa teksti on kokonaisuudessaan luettavissa ja eri sidosryhmien hyödynnettävissä.
Valitut kuusi tutkimusta olivat sekä suomenkielisistä että englanninkielisistä lähteistä. Tutkimusten sisällönanalyysin perusteella voitiin nostaa esille kolme teemaa, joista voitiin muodostaa päivystyksen potilasturvallisuutta kuvailevat pääluokat. Nämä pääluokat ovat kommunikointi eri toimijoiden välillä, potilasturvallisuuskulttuurin toteutuminen ja työprosessien suunnittelu ja hallinta.
Tuloksissa ilmeni, että potilasturvallisuuden toteutumiseen tarvitaan eri toimijoiden osallistumista ja kiinnostusta. Myös potilaat itse ja heidän omaisensa olivat osallisia potilasturvallisuuden toteutumiseen. Potilasturvallisuutta päivystyksessä voitaisiin tarkastella tarkemmin potilaan näkökulmasta sekä tutkia miten potilaat ja heidän omaisensa vaikuttavat potilasturvallisuuteen päivystysympäristössä. Näin saataisiin enemmän tietoa eri näkökulmista. Lisäksi kattava tieto potilasturvallisuudesta ja sen tukemisesta voisi auttaa päivystyksessä toimivaa henkilöstöä. Tämä voisi osaltaan tuoda tärkeää tietoa Valtioneuvoston kehitteillä olevaan potilasturvallisuusstrategiaan.
Kohderyhmänä ovat terveydenhuollon ammattilaiset. Saatua tietoa voidaan hyödyntää hoitajien perehdytyksessä ja tuloksia voidaan käyttää potilasturvallisuuden edistämiseen sekä potilasturvallisuuteen liittyvien riskien ennakoimisessa.
Opinnäytetyö on toteutettu kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jossa on käytetty aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Kyseinen menetelmä on valikoitunut siksi, että sen avulla pystyttiin vastaamaan parhaiten asetettuihin tutkimuskysymyksiin. Tiedonhakuun käytettiin PubMed, Cinahl ja Google Scholar tietokantoja sekä manuaalista hakua. Systemaattisen tiedonhaun avulla valikoitui kuusi artikkelia, joissa teksti on kokonaisuudessaan luettavissa ja eri sidosryhmien hyödynnettävissä.
Valitut kuusi tutkimusta olivat sekä suomenkielisistä että englanninkielisistä lähteistä. Tutkimusten sisällönanalyysin perusteella voitiin nostaa esille kolme teemaa, joista voitiin muodostaa päivystyksen potilasturvallisuutta kuvailevat pääluokat. Nämä pääluokat ovat kommunikointi eri toimijoiden välillä, potilasturvallisuuskulttuurin toteutuminen ja työprosessien suunnittelu ja hallinta.
Tuloksissa ilmeni, että potilasturvallisuuden toteutumiseen tarvitaan eri toimijoiden osallistumista ja kiinnostusta. Myös potilaat itse ja heidän omaisensa olivat osallisia potilasturvallisuuden toteutumiseen. Potilasturvallisuutta päivystyksessä voitaisiin tarkastella tarkemmin potilaan näkökulmasta sekä tutkia miten potilaat ja heidän omaisensa vaikuttavat potilasturvallisuuteen päivystysympäristössä. Näin saataisiin enemmän tietoa eri näkökulmista. Lisäksi kattava tieto potilasturvallisuudesta ja sen tukemisesta voisi auttaa päivystyksessä toimivaa henkilöstöä. Tämä voisi osaltaan tuoda tärkeää tietoa Valtioneuvoston kehitteillä olevaan potilasturvallisuusstrategiaan.