Henkilöstön sitouttamisen kehittäminen
Saarinen, Mona (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024120432835
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024120432835
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli henkilöstön sitouttamisen kehittäminen toimeksiantajayrityksessä Konica Minolta Business Solutions Finland Oy:ssä, joka tarjoaa ratkaisuja digitaaliseen työympäristöön, IT-ympäristöihin sekä ammattitulostamiseen yritysasiakkaille. Työn tavoitteena oli tuottaa selvitys henkilöstön sitoutumisen nykytilasta sekä saada tietoja siitä, miten sitoutumista voidaan kehittää. Työn tarkoituksena oli tuottaa toimeksiantajalle konkreettisia toimenpidesuosituksia sitoutumisen kehittämiseksi.
Työn tutkimuskysymyksiä olivat: Mikä on henkilöstön sitoutumisen nykytila? Mitkä asiat tähän ovat vaikuttaneet? Miten sitoutumista voidaan kehittää pitkäkestoisesti? Tutkimuksen kohderyhmänä oli toimeksiantajayrityksen henkilöstö.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu kahdesta pääluvusta. Ensimmäisessä pääluvussa kerrotaan henkilöstön sitoutumisen teoriasta, erilaisista sitoutumismuodoista sekä sitoutumisen mittaamisesta. Lisäksi kerrotaan työhyvinvoinnin ja työmotivaation vaikutuksesta sitoutumiseen. Toinen pääluku koskee sitouttamisen kehittämistä. Siinä käsitellään keinoja sitouttamisen kehittämiseen ja esitellään siihen käytettävä työkalu.
Opinnäytetyössä sovellettiin tapaustutkimuksellista lähestymistapaa, ja tutkimusaineisto kerättiin määrällisellä kyselytutkimuksella. Empiirinen aineisto kerättiin syyskuussa 2024. Kyselytutkimus sisälsi yhteensä 14 kysymystä, joista yhdeksän oli monivalintakysymyksiä ja viisi avointa kysymystä.
Tutkimustulokset osoittivat, että henkilöstö kokee pääosin sitoutuneensa toimeksiantajayritykseen Konica Minolta Business Solutions Finland Oy:hyn. Osalla sitoutuminen oli heikentynyt, ja tähän ovat vaikuttaneet muun muassa yrityksessä tapahtuneet muutokset sekä alan epävarmuus. Tutkimustuloksista voidaan nähdä, että keskeisiä tekijöitä sitoutumiseen ovat johdon ja esihenkilöiden toiminnan merkitys, palkitsemis- ja etuusjärjestelmät sekä työyhteisön tuki. Tutkimuksen avulla saatiin laadittua toimeksiantajalle toimenpidesuosituksia, jotka voivat edistää henkilöstön pitkäaikaista sitoutumista
Työn tutkimuskysymyksiä olivat: Mikä on henkilöstön sitoutumisen nykytila? Mitkä asiat tähän ovat vaikuttaneet? Miten sitoutumista voidaan kehittää pitkäkestoisesti? Tutkimuksen kohderyhmänä oli toimeksiantajayrityksen henkilöstö.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu kahdesta pääluvusta. Ensimmäisessä pääluvussa kerrotaan henkilöstön sitoutumisen teoriasta, erilaisista sitoutumismuodoista sekä sitoutumisen mittaamisesta. Lisäksi kerrotaan työhyvinvoinnin ja työmotivaation vaikutuksesta sitoutumiseen. Toinen pääluku koskee sitouttamisen kehittämistä. Siinä käsitellään keinoja sitouttamisen kehittämiseen ja esitellään siihen käytettävä työkalu.
Opinnäytetyössä sovellettiin tapaustutkimuksellista lähestymistapaa, ja tutkimusaineisto kerättiin määrällisellä kyselytutkimuksella. Empiirinen aineisto kerättiin syyskuussa 2024. Kyselytutkimus sisälsi yhteensä 14 kysymystä, joista yhdeksän oli monivalintakysymyksiä ja viisi avointa kysymystä.
Tutkimustulokset osoittivat, että henkilöstö kokee pääosin sitoutuneensa toimeksiantajayritykseen Konica Minolta Business Solutions Finland Oy:hyn. Osalla sitoutuminen oli heikentynyt, ja tähän ovat vaikuttaneet muun muassa yrityksessä tapahtuneet muutokset sekä alan epävarmuus. Tutkimustuloksista voidaan nähdä, että keskeisiä tekijöitä sitoutumiseen ovat johdon ja esihenkilöiden toiminnan merkitys, palkitsemis- ja etuusjärjestelmät sekä työyhteisön tuki. Tutkimuksen avulla saatiin laadittua toimeksiantajalle toimenpidesuosituksia, jotka voivat edistää henkilöstön pitkäaikaista sitoutumista