Pilvipalveluiden ylläpidon ja IT-tuen arkea

Abstract

Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö tarkastelee IT-alan konsultin työtehtäviä ja ammatillista kehit-tymistä IT-infrastruktuurin ylläpidon ja pienkehityksen parissa suomalaisessa IT-alan yrityksessä. Työn tavoitteena on analysoida tekijän osaamisen kehitystä keskittyen erityisesti infrastruktuurin hallintaan, automatisoinnin parantamiseen, lokien analysointiin sekä dokumentaation kehittämi-seen. Seurantajakso kattaa yhdeksän viikkoa ajalla 16.9.–15.11.2024, ja se koostuu päivittäisistä työpäiväkirjamerkinnöistä sekä viikoittaisista analyyseista, jotka syventävät käsiteltyjä teemoja ja oppimiskokemuksia.

Opinnäytetyössä esitellään tekijän työympäristö, keskeiset tehtävät, sidosryhmät ja tietoperusta, joka on valittu kriittisesti ja soveltuu hyvin työhön. Työn tavoitteena on paitsi kartoittaa tekijän osaamisen kehitystä myös parantaa käytännön työprosesseja. Päivittäinen työtehtäväkirjaus ja itsereflektion kautta toteutettu analyysi tukevat sekä henkilökohtaista oppimista että tekijän amma-tillista kehittymistä.

Työtehtävät painottuivat monipuolisiin IT-tuen ja infrastruktuurin ylläpidon osa-alueisiin, kuten AWS CDK:n ja GitLab CI/CD-pipelinejen hyödyntämiseen, Apache Airflow'n automatisoitujen työnkulkujen hallintaan, sekä tietokantojen ylläpitoon AWS Aurora MySQL -ympäristössä. Lokien analysointi CloudWatchin ja Dynatracen avulla oli keskeisessä roolissa järjestelmien vianmäärityksessä ja suorituskyvyn optimoinnissa. Valittu tietoperusta tukee laajasti edellä mainittuja työtehtäviä. Lisäksi opinnäytetyö korostaa dokumentaation merkitystä niin infrastruktuurin ylläpidossa kuin kriittisten prosessien, kuten Disaster Recovery -ratkaisujen, suunnittelussa ja toteutuksessa.

Viikoittaisten analyysien avulla tekijä reflektoi oppimaansa ja tunnisti keskeisiä kehityskohteita, kuten automatisoinnin laajentamisen, tehokkaamman lokianalyysin ja dokumentaatioprosessien parantamisen. Opinnäytetyö osoitti, että ammatillinen kehitys oli merkittävää ja oppimiskokemukset toivat uusia ratkaisuja päivittäisiin työtehtäviin. Tulevaisuudessa tekijä pyrkii syventämään erityisesti tietoturvaan ja automatisointiin liittyvää osaamista.