What are the perceptions of stakeholders in the homecare industry in Finland regarding the adoption of Automated Medication Dispensers

Abstract

The growing number of elderly people and shortages of nurses in Finland causes a significant challenge for home care organizations to provide services, Medication is one of primary reasons that elderly people or their relatives seek for help of Home Care. This results in searching alternatives solutions, since there are not enough nursing resources available. This thesis investigates the perceptions of stakeholders in the Finnish home care regarding the adoption of Automated Medication Dispensers (AMDs). The study aims to identify the facilitating factors and obstacles of AMD adoption and assess their potential demand. A qualitative research approach was employed, involving interviews with key stakeholders from different home care organizations. The research highlights the increasing need for AMDs due to the shortage of nursing staff and the growing demand for personalized care. The research findings show that AMDs significantly enhance medication safety, reduce physical visits and allow caregivers to free up time, and support elderly independence by enabling them to have a role in their medication intake. However, there are some factors that are seen as barriers for adoption of AMDs. Challenges such as staff resistance, adoption of AMDs by elderly, and bias towards reliability of AMDs were identified. Stakeholders noted that the adoption of AMDs is influenced by organizational leadership, customer suitability, and continuous training for caregivers to ensure their skills and expertise. This research concludes that while AMDs offer clear advantages in efficiency and safety, addressing implementation barriers is important for broader adoption. Recommendations include investing in user training, and aligning AMD features with home care needs to maximize their benefits for healthcare organizations and elderly individuals alike.

Ikääntyneiden ihmisten määrän kasvu ja hoitajien pula Suomessa aiheuttavat merkittäviä haasteita kotihoito-organisaatioille palveluiden tarjoamisessa. Lääkitys on yksi keskeisistä syistä, miksi ikääntyneet tai heidän omaisensa hakevat apua kotihoidosta. Tämä johtaa uusien ratkaisujen etsimiseen, sillä hoitohenkilöstöä ei ole riittävästi saatavilla. Tämä opinnäytetyö tutkii suomalaisten kotihoidon sidosryhmien näkemyksiä automaattisten lääkeannostelijoiden / lääkeautomaattien käyttöönotosta. Tutkimuksen tavoitteena on tunnistaa lääkeautomaattien käyttöönottoa edistävät ja estävät tekijät sekä arvioida niiden potentiaalista kysyntää. Tutkimuksessa käytetty laadullista tutkimusta, ja siihen sisältyi haastatteluja keskeisten sidosryhmien kanssa eri kotihoito-organisaatioista. Tutkimus korostaa lääkeautomaattien kasvavaa tarvetta hoitajapulan ja yksilöllisen hoidon kysynnän lisääntyessä. Tutkimustulokset osoittavat, että lääkeautomaatit parantavat merkittävästi lääketurvallisuutta, vähentävät fyysisten käyntien tarvetta, vapauttavat hoitajien aikaa ja tukevat ikääntyneiden itsenäisyyttä osallistumalla heidät lääkkeenottoon. Kuitenkin lääkeautomaattien käyttöönotossa on havaittu myös haasteita. Haasteita ovat muun muassa henkilöstön vastustus, ikääntyneiden sopeutuminen lääkeautomaattien käyttöön sekä ennakkoluulot laitteiden luotettavuutta ja toimintavarmuutta kohtaan. Sidosryhmät huomauttivat, että lääkeautomaattien käyttöönottoon vaikuttavat organisaation johtaminen, asiakkaiden sopivuus sekä jatkuva koulutus hoitajille heidän taitojensa ja osaamisensa varmistamiseksi. Tutkimuksen johtopäätöksenä todetaan, että vaikka lääkeautomaatit tarjoavat selkeitä etuja tehokkuuden ja turvallisuuden kannalta, käyttöönoton haasteiden ratkaiseminen on tärkeää laajamittaisemman omaksumisen saavuttamiseksi. Suosituksina esitetään panostamista, käyttäjäkoulutukseen sekä lääkeautomattien ominaisuuksien sovittamista kotihoidon tarpeisiin, jotta niiden hyödyt kotihoidolle ja ikääntyneille voitaisiin maksimoida.