Perehdyttäminen pankkitoimialalla

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena tutkimuksena, jonka tavoitteena oli hahmotella selkeä ja muokattavissa oleva perehdytysoppaan rakenne erityisesti pankkitoimialaa varten sekä syventyä perehdytysprosessin kehittämiseen. Työssä kartoitettiin perehdytyksen keskeisiä vaiheita, siihen liittyviä mahdollisia haasteita sekä keinoja prosessin parantamiseksi. Työ pohjautuu yleisiin perehdytyksen tarpeisiin ja sisältää teoriaan painottuvan kirjallisuuskatsauksen, jonka avulla kartoitettiin näkemyksiä perehdytysprosessin vahvistamiseksi.

Työ koostuu sekä teoreettisesta että toiminnallisesta viitekehyksestä. Opinnäytetyön teoreettinen osio pureutuu perehdytysprosessin keskeisiin vaiheisiin, siihen liittyviin haasteisiin, perehdyttämiseen pankkitoimialalla sekä perehdyttämistä ohjaavaan lainsäädäntöön. Työn toiminnallisessa osuudessa perehdyttiin perehdytysmateriaaleihin ja -käytänteisiin, joiden pohjalta laadittiin jäsennelty sisällysluettelo erityisesti pankkitoimialalle suunnattuun perehdytysoppaaseen, joka toimii suuntaviivana perehdytysmateriaalin kehittämiselle. Työn toiminnallinen osuus pohjautuu työssä esitettyyn teoriaan.

Työ tarjoaa näkökulmia siihen, miten perehdytys voidaan rakentaa selkeäksi ja kattavaksi kokonaisuudeksi, joka tukee uusien työntekijöiden sopeutumista ja nopeuttaa heidän työtehtäviinsä perehtymistä. Lopputuloksena syntynyt perehdytysoppaan sisällysluettelo on suunniteltu muokattavaksi ja sovellettavaksi erityisesti pankkitoimialalla toimivien organisaatioiden perehdytyskäytäntöihin. Tämä opinnäytetyö antaa hyödyllistä pohjaa perehdytysprosessin systemaattiseen kehittämiseen osana organisaation toimintaa.