COVID-19 pandemian vaikutukset päivystysyksikön hoitajien työhyvinvointiin : Voimavara- ja kuormitustekijät, sekä keskeiset opit pandemiasta
Rautio, Sanna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121034453
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121034453
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata millaisia vaikutuksia COVID-19 pandemialla oli päivystystyötä tekevien hoitajien työhyvinvointiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, miten hoitajien näkökulmasta organisaatiot voisivat tukea työntekijöitä tulevissa pandemioissa. Sekä konkreettisia kehittämisehdotuksia, joita voisi hyödyntää työyhteisöjen työhyvinvoinnin kehittämisessä. Opinnäytetyön menetelminä käytettiin kirjallisuuskatsausta ja kyselytutkimusta. Kyselytutkimuksen aineisto kerättiin E-lomakekyselyllä, joka oli kohdennettu erään yliopistosairaalan päivystyksen hoitajille ja lääkintävahtimestareille (n=227). Kyselyyn vastasi 48 hoitajaa 227 hoitajasta, ja vastausprosentiksi muodostui 21 %. Kyselytutkimuksen teoriapohja ja kysymykset laadittiin kirjallisuuskatsauksen avulla aiemmista tutkimustuloksista liittyen hoitajien työ-hyvinvointiin COVID-19 pandemian aikana.
Päivystystyötä tekevien hoitajien kokemukset vaihtelivat COVID-19 pandemian aikana, mutta monet kokivat jonkinasteista ahdistuneisuutta. Hoitajien kokemukset johtamisen- ja organisaation tuen puutteesta aiheuttivat osalle hoitajista voimakkaitakin reaktioita. Eettinen kuormitus ja kokemus työturvallisuuden puutteesta haastoivat hoitajien henkistä hyvinvointia pandemian aikana. Työyhteisön tuki osoittautui hoitajille tärkeäksi voimavaraksi, omien stressinhallintakeinojen lisäksi, poikkeustilanteesta selviytymisen kannalta.
Työhyvinvoinnin kehittämiseksi ja tuleviin pandemioihin varautumiseksi laadittiin kehittämisehdotuksia, joita päivystysyksiköt voivat jatkossa hyödyntää kehittämistyössään. Kyselyyn vastanneet hoitajat toivat esille kuulluksi tulemisen tärkeyden- ja työolosuhteiden merkityksen työhyvinvoinnissa. Hoitajien mielestä työhyvinvointia voidaan parantaa työhyvinvointia tukevalla johtamisella, sekä lisäämällä henkilöstöresursseja, ja organisaatio voi parhaiten tukea työntekijöitä pandemiatilanteissa työnohjauksella ja muutostuella.
Päivystystyötä tekevien hoitajien kokemukset vaihtelivat COVID-19 pandemian aikana, mutta monet kokivat jonkinasteista ahdistuneisuutta. Hoitajien kokemukset johtamisen- ja organisaation tuen puutteesta aiheuttivat osalle hoitajista voimakkaitakin reaktioita. Eettinen kuormitus ja kokemus työturvallisuuden puutteesta haastoivat hoitajien henkistä hyvinvointia pandemian aikana. Työyhteisön tuki osoittautui hoitajille tärkeäksi voimavaraksi, omien stressinhallintakeinojen lisäksi, poikkeustilanteesta selviytymisen kannalta.
Työhyvinvoinnin kehittämiseksi ja tuleviin pandemioihin varautumiseksi laadittiin kehittämisehdotuksia, joita päivystysyksiköt voivat jatkossa hyödyntää kehittämistyössään. Kyselyyn vastanneet hoitajat toivat esille kuulluksi tulemisen tärkeyden- ja työolosuhteiden merkityksen työhyvinvoinnissa. Hoitajien mielestä työhyvinvointia voidaan parantaa työhyvinvointia tukevalla johtamisella, sekä lisäämällä henkilöstöresursseja, ja organisaatio voi parhaiten tukea työntekijöitä pandemiatilanteissa työnohjauksella ja muutostuella.