Verkkokaupan myynnin edistäminen Instagramin avulla : vaateliikkeen ja verkkokaupan saumattomassa yhdistelmässä

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kotkan Garderobi Oy. Kotkan Garderobi myy VILA CLOTHES -merkin vaatteita kauppiasvetoisesti Suomessa kolmessatoista VILA-liikkeessä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Instagramin vaikutuksia ja kasvattaa myyntiä VILA Koskikeskuksen omassa paikallisessa verkkokaupassa orgaanisella Instagram-markkinoinnilla.

Tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa kuukauden mittainen monipuolinen somekalenteri VILA Koskikeskuksen Instagram-tilille sekä tutkia sen vaikutuksia verkkokauppa-alustan ja Instagramin omasta analytiikasta verrattuna edeltävään kuukauteen, jolloin somekalenteria ei ollut käytössä. Toteutettiin myös kyselytutkimus VILA Koskikeskuksen Instagram-tilin seuraajille, jonka vastauksia verrattiin analytiikasta saatuihin tuloksiin kuten eniten näkyvyyttä saaneisiin Instagram-julkaisuihin.

Opinnäytetyössä käsitellään ensin yleisesti digijalkakauppa-käsitettä eli Instagramin ja verkkokaupan saumatonta yhdistelmää kirjallisuuden avulla. Sen jälkeen käsitellään Instagramia yrityksen markkinointikanavana, Instagramin eri sisältötyyppejä, orgaanista sisältömarkkinointia, analytiikan mittaamista sekä somekalenteria eri lähteiden avulla.

Kuukauden suunnitellulla ja aktiivisella somekalenterilla saatiin kasvatettua verkkokaupan myyntejä ja Instagramin näkyvyyttä. Monet kyselytutkimuksen vastaukset tukivat havaintoja, joita verkkokaupan ja Instagramin analytiikasta saatiin. Näitä tuloksia voi jatkossa hyödyntää koko yrityksen myynninedistämistyössä: toimivan somekalenterin ja Instagram-julkaisujen suunnittelussa.

The thesis was commissioned by Kotkan Garderobi Oy, a company that operates thirteen VILA stores across Finland on a franchise basis. The purpose of the study was to analyze the impact of Instagram and boost sales for VILA Koskikeskus' local online store through organic Instagram marketing. The project involved creating a one-month social media calendar for VILA Koskikeskus’ Instagram and analyzing its impact using analytics compared to the previous month. A follower survey was also conducted, with results compared to the analytics data.

The thesis first explored the integration of Instagram and an online store through literature. It then discussed Instagram as a marketing channel, various content types, organic content marketing and the use of a social media calendar, drawing from multiple sources.

The results demonstrated that implementing a planned and active social media calendar for the month led to increased online store sales and Instagram visibility. Many survey responses aligned with the observations from the analytics of both the online store and Instagram. The conclusions highlight how these insights can inform future sales promotion efforts, particularly in planning effective social media calendars and Instagram posts.