Toiminnanohjausjärjestelmävaihtoehtojen kartoitus ja analyysi Tilitoimisto X:lle
Susi, Elli (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121134680
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121134680
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa toimeksiantajana toimivalle tilitoimistolle vertailutietoa eri toiminnanohjausjärjestelmien hyödyistä ja haitoista helpottamaan päätöstä toiminnanohjauksen toteutustavasta tulevaisuudessa. Opinnäytetyössä tarkoitettava toiminnanohjaus on rajattu tilitoimistomaailmaan sopivaksi ja käsittää yrityksen sisällä tapahtuvan työaikakirjanpidon, asiakkuuksien hallinnan sekä työajanseurannan raportoinnin myyntilaskuprosessiin asti.
Työn tietoperustassa syvennytään toiminnanohjausjärjestelmien rooliin yritysten liiketoimintatiedon hallinnassa, tarkastellaan järjestelmän hankintaprosessin eri vaiheita sekä pohditaan toiminnanohjausjärjestelmän roolia tilitoimistoympäristössä. Työn empiirisessä osassa perehdytään toimeksiantajan liiketoimintaprosesseihin sekä neljään eri toiminnanohjauksen toteutusvaihtoehtoon, kolmeen valmiiseen palveluntarjoajien tarjoamaan vaihtoehtoon ja itse toteutettavaan Excel-pohjaiseen ratkaisuun.
Vaihtoehtojen analysoinnin sekä ohjelmistojen vertailun avulla toimeksiantajalle tehtiin ehdotus sopivasta toiminnanohjauksen toteutustavasta. Analyysin tuloksena neljästä vaihtoehdosta karsiutui pois kaksi. Jäljelle jääneiden kahden toteutustavan perusteella toimeksiantaja tekee lopullisen valinnan tulevaisuudessa.
Työn tietoperustassa syvennytään toiminnanohjausjärjestelmien rooliin yritysten liiketoimintatiedon hallinnassa, tarkastellaan järjestelmän hankintaprosessin eri vaiheita sekä pohditaan toiminnanohjausjärjestelmän roolia tilitoimistoympäristössä. Työn empiirisessä osassa perehdytään toimeksiantajan liiketoimintaprosesseihin sekä neljään eri toiminnanohjauksen toteutusvaihtoehtoon, kolmeen valmiiseen palveluntarjoajien tarjoamaan vaihtoehtoon ja itse toteutettavaan Excel-pohjaiseen ratkaisuun.
Vaihtoehtojen analysoinnin sekä ohjelmistojen vertailun avulla toimeksiantajalle tehtiin ehdotus sopivasta toiminnanohjauksen toteutustavasta. Analyysin tuloksena neljästä vaihtoehdosta karsiutui pois kaksi. Jäljelle jääneiden kahden toteutustavan perusteella toimeksiantaja tekee lopullisen valinnan tulevaisuudessa.