Tuotannon laatukäsikirja: ecutiimi Oy
Punnonen, Tuomas (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121234984
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121234984
Tiivistelmä
Tämän opinnäytteen tarkoituksena oli kehittää Ecutiimi Oy:lle tuotannon laatukäsikirja sekä laatia laatujärjestelmän käyttöönottoprojektille toteuttamissuunnitelma. Yritykselle oli laadittu laatukäsikirja vuonna 1996, ISO 9001:1994 -standardin mukaan ja sitä hyödynnettiin työssä soveltuvin osin. Organisaatio oli päätynyt lopettamaan laatujärjestelmän käytön vuonna 1997.
Laatukäsikirjassa sovellettu ISO 9001:2015 -standardin mukainen laadunhallintajärjestelmä sopii joustavuutensa vuoksi hyvin kohteena olevan pienyrityksen tarpeisiin. ISO 9001:2015 -standardi antaa vaatimukset laadunhallintajärjestelmälle ja sen on laatinut ISO/TC 176 -komitea, joka keskittyy laadunhallintaan ja laadunvarmistukseen.
Osana hanketta oli kvalitatiivinen tapaustutkimus. Tässä taustatutkimuksessa käytiin läpi tuotannon keskeiset prosessit, sekä etsittiin niistä kehityskohteita ja tunnistettiin laatuun vaikuttavia riskejä. Tutkimus antoi kattavan käsityksen kohdeyrityksen tuotannon nykytilanteesta ja loi pohjan kehitystyölle. Saatuja tutkimustuloksia hyödynnettiin laatukäsikirjan laadinnassa.
Työn lopputuloksena saatiin kohdeyritykselle kehitettyä ISO 9001:2015 -standardin mukainen tuotannon laatukäsikirja ja laatujärjestelmän toteuttamissuunnitelma. Tuotannosta tunnistettiin olennaiset prosessit, sekä päivitettiin prosessikartat ja prosessikuvaukset. Tutkimuksessa löydettiin kattavasti kehityskohteita ja tunnistettiin riskejä. Työn jälkeen organisaatio voi ottaa laatujärjestelmän tehokkaasti käyttöönsä ja alkaa kehittämään toimintansa ja tuotteidensa laatua.
Laatukäsikirjassa sovellettu ISO 9001:2015 -standardin mukainen laadunhallintajärjestelmä sopii joustavuutensa vuoksi hyvin kohteena olevan pienyrityksen tarpeisiin. ISO 9001:2015 -standardi antaa vaatimukset laadunhallintajärjestelmälle ja sen on laatinut ISO/TC 176 -komitea, joka keskittyy laadunhallintaan ja laadunvarmistukseen.
Osana hanketta oli kvalitatiivinen tapaustutkimus. Tässä taustatutkimuksessa käytiin läpi tuotannon keskeiset prosessit, sekä etsittiin niistä kehityskohteita ja tunnistettiin laatuun vaikuttavia riskejä. Tutkimus antoi kattavan käsityksen kohdeyrityksen tuotannon nykytilanteesta ja loi pohjan kehitystyölle. Saatuja tutkimustuloksia hyödynnettiin laatukäsikirjan laadinnassa.
Työn lopputuloksena saatiin kohdeyritykselle kehitettyä ISO 9001:2015 -standardin mukainen tuotannon laatukäsikirja ja laatujärjestelmän toteuttamissuunnitelma. Tuotannosta tunnistettiin olennaiset prosessit, sekä päivitettiin prosessikartat ja prosessikuvaukset. Tutkimuksessa löydettiin kattavasti kehityskohteita ja tunnistettiin riskejä. Työn jälkeen organisaatio voi ottaa laatujärjestelmän tehokkaasti käyttöönsä ja alkaa kehittämään toimintansa ja tuotteidensa laatua.