Järjestelmäasiantuntijan oppimispäiväkirja

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli seurata järjestelmäasiantuntijan päivittäisiä työtehtäviä ja työssä tapahtuvia oppimiskokemuksia IT-palveluyrityksen palveluksessa oppimispäiväkirjan muodossa. Työssä seurattiin

Oppimispäiväkirjan seurantajakso oli seitsemän viikkoa, jonka aikana kirjattiin päivittäin työtehtäviä ja laadittiin viikoittain yhteenveto. Oppimispäiväkirjan seurantajaksolla kirjauksissa käsiteltiin ohjelmistokehityksen tehtäviä ohjelmistoprojektien eri vaiheissa, mutta myös yleisempiä järjestelmäasiantuntijan tehtäviä sekä tehtävissä tapahtuvia oppimiskokemuksia.

Työn tavoitteet saavutettiin. Teknisessä osaamisessa tapahtuneet oppimiskokemukset koskivat eniten osaamisen hiomista suurien harppauksien sijaan, mutta oppimista tapahtui myös taidossa käsitellä asiakassuhteita. Opinnäytetyö osoitti myös, että asiantuntijan työ ei ole aina suoraviivaista, vaan oivalluksia sekä kompastuskiviä osuu matkan varrelle, mutta näistäkin voidaan oppia. Oppimispäiväkirja auttoi myös oppimisen reflektoinnissa.

This thesis in form of learning diary follows system specialist’s daily tasks and learning process as an employee in an IT services company. The learning diary describes the work with daily entries and weekly summaries for seven weeks.

The work consists mostly software development tasks during the time period learning diary’s entries cover, but tasks also include some more regular system specialist’s work tasks. The learning process mainly includes gradual improvements in knowledge and expertise instead of great leaps as the writer has had some experience and competence in software development before the start of this learning diary.

The learning diary sheds light on everyday work of a system specialist and software developer and shows that the work is not always straightforward, but contains both discoveries and stumbling blocks.