Strategiska vägval för mikroföretag: en kvalitativ studie om strategiarbete bland mikroföretag i Nykarleby

Abstract

Mikroföretagande är viktigt för Finlands ekonomi och det kan många gånger vara en välfungerande strategi som avgör om mikroföretagen lyckas etablera sig på marknaden. Syftet med den här studien var att bidra med kunskap om mikroföretagens konkurrenskraft och undersöka hur mikroföretag i centrum av Nykarleby förhåller sig till strategier för att öka sin konkurrenskraft. För att uppnå det här undersöktes hur mikroföretag relaterade till strategier samt hur ekonomistyrning påverkar beslutfattande inom företagen.

Den kvalitativa ansatsen användes som forskningsansats vid genomförande av studien. Målstyrt urval tillämpades för att välja ut respondenter. Fyra mikroföretag som har haft verksamhet under en lång tid i centrum av Nykarleby valdes ut. Det empiriska materialet till studien samlades in genom semistrukturerade intervjuer och med hjälp av en innehållsanalys behandlades det empiriska materialet.

Studien visade att mikroföretag i centrum av Nykarleby har ett strategitänk även om strategin inte är nedskriven. Det strategiska beslutsfattandet påverkas periodvis helt och hållet av ekonomistyrningen hos en del företag. Strategin är många gånger endast att överleva. I studien framkommer det också att tre av fyra mikroföretag konkurrerar genom differentieringsstrategier eftersom respondenterna tilltalar ett brett spektrum av kunder som anser sig vara beredda att betala för deras produkter. Respondenterna erbjuder framför allt personlig service som inte deras konkurrenter kan erbjuda. Ett av fyra mikroföretag konkurrerar genom att ge mervärde för pengarna och uppfylla förväntningar på kvalitetsegenskaper samtidigt som deras prisförväntningar överträffas.

Mikroyrittäjyys on tärkeää Suomen taloudelle. Hyvin toimiva strategia voi monesti olla ratkaiseva tekijä siinä onnistuuko mikroyritys vakiinnuttamaan asemansa markkinoilla. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli välittää tietoa mikroyrityksen kilpailukyvystä ja tutkia kuinka mikroyritys Uudenkaarlepyyn keskustassa pitäytyy strategiassaan kilpailukykynsä lisäämiseksi. Tämän saavuttamiseksi tutkittiin kuinka neljä Uudenkaarlepyyn keskustan mikroyritystä suhteuttaa strategioitaan ja kuinka taloushallinto vaikuttaa päätöksentekoon yrityksessä.

Laadullista lähestymistapaa käytettiin tutkimuksen toteuttamisessa. Vastaajien valinnassa käytettiin kohdennettua otantaa. Valittiin neljä mikroyritystä, joilla on ollut toimintaa Uudenkaarlepyyn keskustassa pitkään. Empiirinen materiaali tutkimukseen kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla. Empiiristä materiaalia käsiteltiin sisältöanalyysin avulla.

Tutkimus osoitti, että Uudenkaarlepyyn keskustan mikroyritykset ajattelevat strategisesti vaikka se ei olisikaan kirjoitettu ylös. Taloushallinto vaikuttaa määräajoin osissa yrityksissä strategiseen päätöksentekoon täysin. Usein strategiana on vain selviytyä. Tutkimuksessa tulee esille myös, että kolme neljästä mikroyrityksestä kilpailee erilaistumisstrategialla koska vastaajat kiinnostavat laajaa asiakaskuntaa, jotka ovat valmiita maksamaan heidän tuotteistaan. Vastaajat tarjoavat ennen kaikkea henkilökohtaista palvelua, jota heidän kilpailijat eivät tarjoa. Yksi neljästä mikroyrityksestä kilpailee tarjoamalla lisäarvoa rahalle ja täyttämällä odotukset laadusta ylittäen samalla hintaodotukset.

Microenterprises are important for the Finnish economy, and it can often be a well-functioning strategy that determines whether microenterprises succeed in establishing themselves on the market. The purpose of this study was to contribute to knowledge about the competitiveness of microenterprises and to investigate how microenterprises in the centre of Nykarleby relate to strategies to increase their competitiveness. To achieve this, the study investigated how four microenterprises in the centre of Nykarleby relate to strategies and how financial management affects decision-making within the companies.

The qualitative approach was used as the research approach when conducting the study. Purposive sampling was used to select respondents. Four microenterprises that have been operating for a long time in the centre of Nykarleby were selected. The empirical material for the study was collected through semi-structured interviews and a content analysis was used to analyse the empirical material.

The study showed that microenterprises in the centre of Nykarleby have a strategic mindset even if the strategy is not written down. Strategic decision-making is periodically completely influenced by the financial management of some companies. The strategy is often just to survive. The study also reveals that three out of the four selected microenterprises compete through differentiation strategies as respondents appeal to a wide range of customers who consider themselves willing to pay for their products. In particular, respondents offer personalised services that their competitors cannot offer. One of the four microenterprises in the study competes by providing value for money and meeting expectations on quality characteristics while exceeding their price expectations.