Alva-yhtiöt Oy:n verkostokohteiden takuuajan seurantaprosessin kehittäminen

Abstract

Rakennuskohteiden takuuajan hallinta on tärkeä osa rakennushankkeen laadunvarmistusta, ja sillä on eri tyisen suuri merkitys hankkeen osapuolten sopimuksellisten oikeuksien toteutumiseen. Rakennusurakan yleisten sopimusehtojen, YSE 1998, mukaisen takuuajan aikana urakoitsijalla on velvollisuus korjata omalla kustannuksellaan urakkasuorituksessa ilmenneet virheet.

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää toimeksiantajayrityksen, Alva-yhtiöt Oy:n, rakennuskohteiden takuu ajan seurantaprosessin nykytila ja kehittää sitä saadun aineiston pohjalta. Alva-yhtiöt Oy:n takuuajan seu rantaprosessissa oli havaittu puutteita, sillä prosessiin ei ollut laadittu vakiintuneita käytänteitä, eikä se toi minut systemaattisesti. Tutkimuksen tehtävänä oli tuottaa Alva-yhtiöt Oy:n rakennuttamisen tehtävissä työskenteleville henkilöille kattava tilannekatsaus rakennuskohteiden takuuajan seurannan nykytilanteesta.

Tutkimuksessa hyödynnettiin laadullista lähestymistapaa, ja keskeisenä aineistonkeruumenetelmänä käy tettiin puolistrukturoituja haastatteluita. Haastattelututkimuksessa haastateltiin Alva-yhtiöt Oy:n takuuajan seurannan ja käytölle luovutuksen asiantuntijoita. Haastatteluiden avulla kartoitettiin nykytilan ongelmat sekä kehitystarpeet. Aineisto analysoitiin tunnistamalla toistuvat teemat ja niiden vaikutukset prosessin toi mivuuteen.

Haastattelututkimuksen pohjalta ilmeni, että takuuajan hallintaa vaikeuttivat erityisesti epäjohdonmukaiset tarkastuskäytännöt ja tiedonkulun puutteet. Takuuajan seurannassa puutteiden reklamointi ei toiminut toi votulla tavalla ja prosessin henkilöriippuvuus lisäsi takuutarkastusten hoitamattomuuden riskiä. Kehittämis ehdotukset kohdistuivat muun muassa näihin ongelmiin tarjoamalla ratkaisuja, jotka parantavat tiedonkul kua, helpottavat vastuunjakoa, sekä mahdollistavat tarkastusten ja reklamaatioiden selkeän seurannan.

Johtopäätöksenä todettiin, että prosessin kehittäminen systemaattisemmaksi parantaa sen tehokkuutta. Ehdotettujen mallien avulla voidaan vähentää virheitä, parantaa resurssien hallintaa ja tukea rakennus hankkeiden kokonaisvaltaista laadunvarmistusta. Jatkokehittämisen osalta suositellaan kehitysehdotusten käytäntöön ottoa ja henkilöstön koulutusta, jotta kehitetyt toimintamallit saadaan käyttöön tehokkaasti.