Työttömien digitaalinen terveystarkastusprosessi: Tulevaisuuden kehityspolkujen skenaarioanalyysi

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten työttömien terveystarkastusprosessia voidaan kehittää digitaalisen terveysaseman avulla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ja laatia erilaisia skenaarioita työttömän terveystarkastusprosessin toteutuksesta hyödyntäen digitaalista terveysasemaa. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Medicubex Oy, ja se toteutettiin yhteistyössä DigiFinland Oy:n kanssa. Tämän opinnäytetyön taustalla oli tarve kehittää työttömien terveystarkastusprosessia, sillä työttömyyden on todettu olevan yhteydessä heikentyneeseen terveyteen ja terveyspalveluiden saatavuuden haasteisiin.

Opinnäytetyössä laadittiin erilaisia skenaarioita, jotka kuvaavat digitaalisen terveysaseman hyödyntämistä työttömien terveystarkastusprosessissa. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä soveltaen Jan Nekkersin seitsemänvaiheista skenaariotyöskentelymallia sekä Anita Rubinin kuusivaiheista skenaariotyöskentelylähestymistapaa. Skenaarioiden aineisto perustui kirjallisuuskatsaukseen, ja niiden rakentamisessa hyödynnettiin Service Blueprint -menetelmää. Työn tuloksena muodostettiin neljä vaihtoehtoista skenaariota, jotka analysoitiin SWOT-menetelmällä.

Johtopäätöksinä todettiin, että digitaaliset terveysasemat voivat kehittää työttömien terveystarkastusprosessia, ja siten työikäisen väestön terveydentilaa ja työkykyä. Digitaaliset terveysasemat voivat parantaa palveluiden saavutettavuutta ja kustannustehokkuutta erityisesti heikommassa sosioekonomisessa asemassa oleville ryhmille.

The aim of this thesis was to explore how the health check-up process for unemployed individuals could be developed by utilizing a digital health station. The purpose of the thesis was to identify and develop various scenarios for implementing the health check-up process for unemployed individuals by utilizing a digital health station. The thesis was commissioned by Medicubex Oy and conducted in collaboration with DigiFinland Oy. The background of this thesis highlighted the need to improve the health check-up process for unemployed individuals, as unemployment has been linked to deteriorated health and challenges in accessing healthcare services.

The objective of the thesis was to produce various scenarios describing the use of a digital health station in the health check-up process for unemployed individuals. The thesis was conducted as a research-oriented development project utilizing Jan Nekkers' seven-phase scenario-working model and Anita Rubin's six-phase approach. The scenarios were based on a literature review, and their development utilized the Service Blueprint method. As a result, four scenarios were developed. The scenarios were analyzed using the SWOT-analysis method.

The findings concluded that digital health stations can enhance the health check-up process for unemployed individuals, thereby improving the health and working capacity of the working-age population. Digital health stations can improve service accessibility and cost-efficiency, particularly for groups in disadvantaged socioeconomic positions.