Työelämän tarpeet ICT-alalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Haaga-Helian tietojenkäsittelyn koulutusohjelma. Koulutusohjelmaa oltiin päivittämässä ja sitä varten haluttiin koulutusohjelmasta valmistuneiden alumneiden mielipidettä edellisten koulutusohjelmien sopivuudesta työelämän tarpeisiin. Kysely lähetettiin vuosina 2007–2014 valmistuneille alumneille. Koulutusohjelma oli vaihtunut edellisen kerran 2010,vastauksia saatiin siis kahdesta edeltävästä koulutusohjelmasta valmistuneilta.

Viitekehyksenä tutkittiin ICT-alan tulevaisuudennäkymiä. Perehdyttiin trendeihin ja heikkoihin signaaleihin. Pohdittiin myös tulevaisuutta Suomessa työllisyys- ja koulutustilanteiden kannalta.

Koulutusohjelman kehittämistä varten kyselyn vastaukset jaettiin neljään pääalueeseen, jotka olivat: 1) Myynti–, palvelu–ja viestintäosaaminen 2) Liiketoiminta ja ICT–johtaminen 3) Digitaaliset palvelut 4) Ohjelmisto ja palvelukehitys. Kyselyssä saatiin vastauksia siihen, mitä näiden alueiden osioista alumnit pitivät tärkeänä työssä sekä miten Haaga-Heliasta saatu koulutus näillä alueilla oli vastannut työelämän tarpeisiin.

Tärkeimpiin tehtäviin, joita koulutukselle asetettiin, olivat hyvät perustaidot ICT:ssä, viestinnässä ja vuorovaikutuksessa. Tärkeänä pidettiin jatkuvaa kehittymistä ja tiedonhaun taitoa.

Tulevaisuuden trendeissä globaalisuus lisääntyy, mobilius ja pilvipalvelut enenevät. Tieto määrät kasvavat ja tieto on nopeasti saatavilla. Tietotekniikan jokapäiväistyminen asettaa haasteita tietoturva-osaamisen lisäämiseen. Suomalaisten osaamista tulee kehittää, jotta osaamistaso säilyy maailman huipulla.