Kulturella skillnader i förhandlingsprocesser mellan Finland och Japan

Abstract

Detta examensarbete undersöker kulturella skillnaderna mellan Finland och Japan i förhandlingsprocessen. Fokus ligger på att få en djupare förståelse för de kulturella skillnaderna och ge företag en grund för hur de ska överkomma kulturella hinder för att nå internationell framgång.

Som teoretisk utgångspunkt valde jag Hofstedes teori om kulturdimensioner. Teorin tar upp maktförhållanden, maskulinitet vs femininet, individualism vs kollektivism, osäkerhetsundvikande och långsiktig vs kortsiktig orientering.

Jag har använt mig av en kvalitativ metod i studien, och datainsamlingsmetoden har gjorts genom två intervjuer. Personerna som intervjuades hade erfarenheter av att göra affärer i Japan, och berättade om sina upplevelser och uppfattningar om kulturella skillnader mellan Finland och Japan.

Resultatet av examensarbetet bekräftade Hofstedes teori, med vissa undantag. Något som tydligt kommer fram i intervjuerna är hur viktigt det är att vara medveten om kulturella skillnader och att man tar dem i beaktande när man gör affärer med en annan kultur.

Tämä työ on tehty tutkittaessa kulttuurieroja Suomen ja Japanin välillä neuvotteluprosessissa. On keskittytty on syvemmän ymmärryksen saamiseen kulttuurieroista ja tarjoamaan yrityksille perustan siitä, kuinka voittaa kulttuuriset esteet kansainvälisen menestyksen saavuttamiseksi.

Teoreettiseksi lähtökohdaksi valitsin Hofsteden kulttuuriulottuvuusteorian. Teoria käsittelee valtasuhteita, maskuliinisuutta vs feminiinisyyttä, individualismia vs kollektivismia, epävarmuuden välttämistä sekä pitkäjänteisyyttä vs. lyhytjänteisyyttä.

Tutkimuksessa on käytetty kvalitatiivista menetelmää, ja tiedonkeruumenetelmä on toteutettu kahden haastattelun avulla. Haastatellut henkilöt olivat kokeneet liiketoimintaa Japanissa ja kertoivat kokemuksistaan ja näkemyksistään Suomen ja Japanin kulttuurieroista.

Opinnäytetyön tulokset vahvistivat Hofsteden teorian, joillakin poikkeuksilla. Haastatteluissa tulee selvästi esiin, kuinka tärkeää on olla tietoinen kulttuurieroista ja ottaa ne huomioon, kun tehdään liiketoimintaa toisen kulttuurin kanssa.

This work aims to examine the cultural differences between Finland and Japan in the negotiation process. The focus is on gaining a deeper understanding of these cultural differences and providing companies with a foundation for overcoming cultural barriers to achieve international success.

As a theoretical starting point, I chose Hofstede's theory of cultural dimensions. The theory addresses power distance, masculinity vs femininity, individualism vs collectivism, uncertainty avoidance, and long-term vs short-term orientation.

I used a qualitative method in the study, and the data collection method was conducted through two interviews. The individuals interviewed had experience doing business in Japan and shared their experiences and perceptions of the cultural differences between Finland and Japan.

The results of the thesis confirmed Hofstede's theory, with some exceptions. One clear takeaway from the interviews is how important it is to be aware of cultural differences and to take them into account when doing business with another culture.