Riskienhallinnan kehittäminen infra-alalla

Abstract

Infra-ala koostuu suurista projekteista ja niiden johtamisesta sekä hallinnasta. Riskienhallinta on merkittävässä osassa projektia. Riskienhallinta on kuitenkin osittain puutteellista, jonka vuoksi tässä opinnäytetyössä tutkittiin projektiliiketoiminnan näkökulmasta yrityksen riskienhallintaprosessia.

Työn tavoitteena oli kartoittaa infra-alan yrityksen riskienhallinnan sisältöä, löytää prosessin heikkoudet ja kehittää niiden pohjalta uusi työkalu sekä antaa kehitysehdotuksia parempaan riskienhallintaan. Teoriaosuudessa käsiteltiin projektiliiketoimintaa, infrarakentamista, riskienhallinnan eri näkökulmia ja siihen sisältyviä riskejä. Riskeissä keskityttiin turvallisuus, laatu- sekä ympäristöriskeihin. Työssä tutkittiin infra-alalla toimivan yrityksen riskienhallintaprosessia ja tehtiin laadullista tutkimusta muutamalle asiantuntijalle. Työssä käytettiin teemahaastattelua empiirisessä tutkimuksessa.

Haastatteluiden pohjalta kävi ilmi, että riskienhallinta kaipaa systemaattista kehittämistä, erityisesti tiedon keskittämistä ja digitaalisten työkalujen käyttöönottoa. Tärkeimpinä kehittämiskohteina nousivat esiin yhtenäinen riskienhallintamatriisi, digitaalinen riskienhallintatyökalu ja viime hetken riskienarviointilomakkeen käyttöönotto.

Näiden toimenpiteiden avulla yrityksen riskienhallintaprosessia voidaan kehittää kohti ennakoivampaa, hallittavampaa, järjestelmällisempää sekä tehokkaampaa mallia, joka tukee sekä turvallisuutta että laatua kaikissa hankkeissa.

Infrastructure industry consists of large projects and their management and administration. Risk management plays a major role in a project. However risk management is partly insufficient, which is why this thesis examined the company's risk management process from perspective of a project business.

The goal of this thesis was to map the content of risk management in an infrastructure company, to find the weaknesses of the process and to develop a new tool based on them, as well as to give suggestions for better risk management. The theoretical part of this thesis covered project business, infrastructure construction, different aspects of risk management and the risks involved. Risks focused on safety, quality and environmental risks. Thesis examined the risk management process of a company, which operates in the infrastructure sector and qualitive research was performed for a few specialists. Thematic interviews were used in the thesis to perform empirical study.

Interviews showed that risk management requires systematic development, especially centralizing knowledge and commissioning of digital tools. As a most important targets for development emerged a coherent risk management matrix, digital risk management tool and commissioning of last-minute risk management form.

With the help of these actions, the risk management process of the company can be developed towards a more proactive, manageable, systematic and efficient model, which supports safety and quality in all projects.

Keywords: Risk management, risk management process, project business management, project management, risk management tool.