Laatukäsikirja Kensa Oy: lle

Abstract

Tämän opinnäytetyön toteuttavassa osassa laadittiin laatukäsikirja yritykselle. Yritys Kensa Oy on rakennusteollisuuteen kalusteovia valmistava yritys.

Yrityksen entinen laatukäsikirja ei vastannut enää yrityksen toimintaa ja se oli jäänyt päivittämättä. Tarkoituksena oli uudistaa laatujärjestelmä Rakentamisen laatu ry:n määrittämän RALA-laatusertifikaatin arviointiperusteiden mukaisesti. Tämä antaa yritykselle hyvät lähtökohdat toimia yhdessä rakennusteollisuuden toimijoiden kanssa ja valmistaa pohjaa mahdollisen projektitoiminnan laajentamiseen tulevaisuudessa. Lisäksi vaatimukset täyttävä laatukäsikirja mahdollistaa RALA-sertifioinnin hakemisen yritykselle.

Opinnäytetyössä on perehdytty Rakentamisen laatu ry:n palveluihin. Laatukäsikirjan laatimista varten keskityttiin RALA-pätevyyden ja -sertifioinnin eroihin, sekä sertifioinnin hakemisen vaatimuksiin. Lisäksi teoriaosassa pohdittiin laadun merkitystä yleisesti sekä sen merkitystä yritykselle.

Laatukäsikirjan toteutuksen jälkeen yrityksellä on pyrkimyksenä suorittaa sisäiset auditoinnit ja hakea RALA-sertifiointia. Yrityksessä tämän toteuttamiseen on asetettu kahden vuoden tavoite.

Tämän opinnäytetyön toiminnallinen osa, laatukäsikirja yritykselle, on salainen.

In the implementation part of this thesis a quality manual for the company was created. The company Kensa Oy manufactures furniture doors for the construction industry.

The former quality manual of the company no longer responds to the current operations of the company, and it had not been updated. The target was to renew the quality system by using the evaluation criteria defined by the Construction Quality Association´s RALA quality certification. This renewal provides the company to have good foundation to collaborate with other companies in the construction industry and prepares possibilities to expand project operations in future. Additionally, the quality manual which meets these requirements, enables the company to apply for RALA certification.

In the thesis the services of the Construction Quality Association have been explored. In preparing the quality manual the focus was to compare differences between RALA competence and certification as well as the requirements for applying for certification. Additionally in the theory part was discussed the importance of quality in general and its importance to the company.

After the quality manual has been implemented the company will aim to perform internal audits and will apply for RALA certification. The company has set a two-year target to achieve RALA certification.

The functional part of this thesis, quality manual for the company has been classified confidential.