Utveckling av multiprofessionellt samarbete vid Familjecentret i Borgå : En enkätstudie

Abstract

Familjecentret i Borgå var överbelastat och personalen hade ont om tid. Barn- och familjearbete är krävande och innebär samarbete av de professionella över yrkesgränserna, samt samarbete med andra organisationer och instanser. Familjecentret hade intresse av att utveckla det multiprofessionella samarbetet för att säkra välfungerande och snabba tjänster, oberoende av överbelastning och ändringar i arbetet. Syftet med denna studie var att utreda på vilket sätt personalen vid Familjecentret i Borgå samarbetade, vilka faktorer främjade vs hämmade multiprofessionellt samarbete. Metoden var icke experimentell och utfördes genom en deskriptiv tvärsnittsstudie med kvantitativt förhållningssätt med kvalitativa inslag. Data samlades in genom en webbenkät under tidsperioden 25.1-5.4.2022. Enkäten skickades ut via servicedirektören för tjänster för tidigt stöd i Borgå stad till Familjecentrets personals e-post. Som teoretisk referensram användes Rose & Norwich teoretiska modell för samarbete. Resultat: Familjecentrets personal upplevde att de var motiverade, hade erfarenhet och färdigheter att arbeta med andra yrkesprofessionella. Karakteristiskt för samarbete var kommunikation ansikte-mot-ansikte i form av möten och träffar eller via telefon, teams och e-post. Största hindret för samarbete var tidsbrist, för stor arbetsmängd, bristande kunskap om varandras ansvarsområden, utrymmesbrist, samt olika klientprogram och skilda lagar för social- och hälsovårdstjänsterna. Främjande faktorer för samarbete var tid för att samarbeta, gemensamma utrymmen, inplanerade och regelbundna möten, bra kommunikation samt att känna varandras arbetsuppgifter. Slutsats: Eventuella personalförändringarna efter vårvintern 2022, samt omändringarna till Östra Nylands välfärdsområde år 2023 gjorde att resultatet inte kan ses som representativ för Familjecentrets personal i dag, men kunde däremot vara riktgivande.