ESN Helsinki Survival Guide -oppaan laatiminen
Punkari, Annika (2015)
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503012647
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503012647
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on auttaa Helsinkiin saapuvia vaihto-opiskelijoita sopeutumaan uuteen ympäristöön. Sopeutumista edistää opiskelijoille laadittu opas, joka tehtiin toimeksiantona ESN Finlandille. Opinnäytetyö aloitettiin syyskuussa 2014 ja se valmistui tammikuun lopussa 2015.
Erasmus Student Network (ESN) on voittoa tavoittelematon organisaatio, joka edustaa kansainvälisiä vaihto-opiskelijoita paikallisella, kansallisella ja kansainvälisellä tasolla. Järjestön toiminta perustuu korkeakouluopiskelijoiden vapaaehtoistyölle.
Ulkomaanvaihtojen suosio on kasvanut merkittävästi 2000-luvulla. Vaihto-opiskelijoiden kyvyt ja taidot kehittyvät monipuolisesti ulkomaanjakson aikana ja korkeakoulut hyötyvät opiskelijaliikkuvuuden tuomasta kansainvälisyydestä.
Ulkomaanjaksollaan opiskelija kohtaa uuden kulttuurin ja sen määräämät käsitykset hyvästä ja pahasta, oikeasta ja väärästä sekä normaalista ja epänormaalista. Vieras ympäristö laukaisee kulttuurisokin, joka syntyy odotusten ja todellisuuden ristiriidasta. Hankalat tilanteet monikansallisissa ryhmissä saavat yleensä alkunsa kulttuurien välisistä eroista.
Suomi on kiinnostava matkakohde muun muassa luonnon, hiljaisuuden ja harvinaisen kielen ansiosta. Helsinki on Suomen arvokkain matkakohde tuottaen noin puolet koko maan matkailualan liikevaihdosta. Nuoret ovat alalla suuri asiakassegmentti ja heille markkinoidaan Helsinkiä ylellisten, autenttisten, edullisten ja luovien kohteiden kautta.
Koko ESN Helsinki Survival Guide -oppaan sisältö on toteutettu Helsingin korkeakoulujen vaihto-opiskelijoiden ja Helsingin ESN-aktiivien toivomusten mukaisesti. Opas pitää sisällään Suomeen tulevalle opiskelijalle tärkeitä käytännön asioita sekä tietoa Helsingin nähtävyyksistä ja tapahtumista. Työ on tuotettu Adobe InDesign -taitto-ohjelmalla ja opas on suunniteltu sähköiseksi versioksi, joten sisältö toimii parhaiten PDF-muodossa.
Opas arvioitiin Haaga-Helian uusille vaihto-opiskelijoille lähetetyn kyselyn ja Helsingin ESN-aktiivien palautteiden pohjalta. Opasta kehuttiin ulkoasultaan hienoksi, selkeäkieliseksi ja sisällöltään kattavaksi. Tuotos tarjoaa palautteiden mukaan erinomaiset tiedot kohderyhmälleen, joten oppaan voisi sanoa auttavan ulkomaisia opiskelijoita uuteen ympäristöön sopeutumisessa. Näin ollen työ on täyttänyt opinnäytteelle asetetut tavoitteet.
Erasmus Student Network (ESN) on voittoa tavoittelematon organisaatio, joka edustaa kansainvälisiä vaihto-opiskelijoita paikallisella, kansallisella ja kansainvälisellä tasolla. Järjestön toiminta perustuu korkeakouluopiskelijoiden vapaaehtoistyölle.
Ulkomaanvaihtojen suosio on kasvanut merkittävästi 2000-luvulla. Vaihto-opiskelijoiden kyvyt ja taidot kehittyvät monipuolisesti ulkomaanjakson aikana ja korkeakoulut hyötyvät opiskelijaliikkuvuuden tuomasta kansainvälisyydestä.
Ulkomaanjaksollaan opiskelija kohtaa uuden kulttuurin ja sen määräämät käsitykset hyvästä ja pahasta, oikeasta ja väärästä sekä normaalista ja epänormaalista. Vieras ympäristö laukaisee kulttuurisokin, joka syntyy odotusten ja todellisuuden ristiriidasta. Hankalat tilanteet monikansallisissa ryhmissä saavat yleensä alkunsa kulttuurien välisistä eroista.
Suomi on kiinnostava matkakohde muun muassa luonnon, hiljaisuuden ja harvinaisen kielen ansiosta. Helsinki on Suomen arvokkain matkakohde tuottaen noin puolet koko maan matkailualan liikevaihdosta. Nuoret ovat alalla suuri asiakassegmentti ja heille markkinoidaan Helsinkiä ylellisten, autenttisten, edullisten ja luovien kohteiden kautta.
Koko ESN Helsinki Survival Guide -oppaan sisältö on toteutettu Helsingin korkeakoulujen vaihto-opiskelijoiden ja Helsingin ESN-aktiivien toivomusten mukaisesti. Opas pitää sisällään Suomeen tulevalle opiskelijalle tärkeitä käytännön asioita sekä tietoa Helsingin nähtävyyksistä ja tapahtumista. Työ on tuotettu Adobe InDesign -taitto-ohjelmalla ja opas on suunniteltu sähköiseksi versioksi, joten sisältö toimii parhaiten PDF-muodossa.
Opas arvioitiin Haaga-Helian uusille vaihto-opiskelijoille lähetetyn kyselyn ja Helsingin ESN-aktiivien palautteiden pohjalta. Opasta kehuttiin ulkoasultaan hienoksi, selkeäkieliseksi ja sisällöltään kattavaksi. Tuotos tarjoaa palautteiden mukaan erinomaiset tiedot kohderyhmälleen, joten oppaan voisi sanoa auttavan ulkomaisia opiskelijoita uuteen ympäristöön sopeutumisessa. Näin ollen työ on täyttänyt opinnäytteelle asetetut tavoitteet.