Vertaisoppiminen asiantuntijaorganisaation osaamisen kehittämisen välineenä Case : ”Tehdään töitä yhdessä”

Abstract

Asiantuntijaorganisaatiossa on tärkeää voida hyödyntää osaamista laajalti niin yksittäisissä tiimeissä kuin koko organisaatiossakin. Hybriditiimissä työn yhdessä tekeminen on vähäisempää kuin fyysisesti läsnä olevissa tiimeissä. Tästä heräsi kysymys, miten vuorovaikutusta ja hiljaisen tiedon jakamista voisi organisaatiossa lisätä. Kysymyksestä syntyi idea ”Tehdään töitä yhdessä” - pilotin käynnistämiseksi, jonka tavoitteena oli lisätä asiantuntijatiimin vuorovaikutusta ja hiljaisen tiedon jakamista.

Tämän työn tarkoituksena oli selvittää, kuinka vertaisoppimisen välinettä voidaan kehittää lisätä osaamista asiantuntijaorganisaatiossa. Tutkimuksessa tarkasteltiin tekijöitä, jotka vaikuttavat asiantuntijaorganisaation osaamisen kehittämiseen. Lisäksi työssä selvitettiin, mitä osaamisen kehittämisen tavoitteita asiantuntijaorganisaation osaamisen kehittämiseksi on ja minkälaisia haasteita liittyy asiantuntijaorganisaation osaamisen kehittämiseen. Tutkimuksessa tarkasteltiin lisäksi sitä, millainen vertaisoppiminen on asiantuntijaorganisaation osaamisen kehittämisen välineenä. Työssä pohdittiin sitä, miten voidaan kehittää ”Tehdään töitä yhdessä” -pilottia sellaiseksi, että jokainen tiimiin kuuluva asiantuntija olisi halukas osallistumaan jatkossa vertaisoppimiseen ja osaamisen jakamiseen. Tämä työ tukee kohdeorganisaation asiantuntijoiden osaamisen kehittämistä ja tiiminjäsenten vuorovaikutuksen lisäämistä.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena saadakseen asiantuntijaorganisaation osaamisen kehittämiseen liittyvistä tekijöistä monipuolinen kuva ja tutustuen tutkimuksen kohteena olevaan ”Tehdään töitä yhdessä” -pilottiin syvällisesti. Tutkimuksessa perehdyttiin osaamisen kehittämistä, asiantuntijaorganisaatioita, johtamista ja vertaisoppimista käsittelevään kirjallisuuteen. Tutkimuksessa haastateltiin kohteena olevan asiantuntijaorganisaation asiantuntijoita, jotka ovat keskeisessä roolissa ”Tehdään töitä yhdessä” -pilotin kehittämisen kannalta.

Tutkimus osoitti, että asiantuntijaorganisaatiossa osaamista tulee lisätä ja kehittää jatkuvasti. Osaamisen kehittämiseen tarvitaan sekä erilaisia välineitä että tavoitteita. Tärkeää on, että osaamisen kehittämiselle on luotu selkeät puitteet. Tämä tutkimus antaa viitteitä siitä, että kuinka tärkeä rooli vuorovaikutuksella on yhteisöllisessä oppimisessa. Vertaisoppiminen tuo asiantuntijat yhteisen aiheen ympärille. Vertaisoppimisen avulla luodaan yhteisiä kohtaamisia, lisätään osaamisen ja hiljaisen tiedon jakamista.