SwipeGuiden käyttökokemukset tuotantotyöntekijöiden työnteossa ja perehdyttämisessä : Case Panda

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Pandan Vaajakosken tehtaan työntekijöiden käyttökokemuksia SwipeGuide-alustasta sekä selvittää mahdolliset kehityskohteet alustan käytön tehostamiseksi. SwipeGuide on digitaalinen perehdytysalusta, joka on otettu käyttöön Pandan Vaajakosken tehtaalla parantamaan työntekijöiden perehdytystä ja tarjoamaan selkeitä ohjeita tuotantoprosesseihin. Alustan käyttöaktiivisuus on kuitenkin ollut odotettua vähäisempää, ja tutkimuksen tavoitteena oli löytää syitä tähän sekä esittää ratkaisuja tilanteen parantamiseksi. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena, ja siihen osallistui Pandan Vaajakosken tehtaan tuotantohenkilöstöä, mukaan lukien linjatyöntekijöitä, kunnossapitäjiä ja teknisiä operaattoreita. Kyselyllä kartoitettiin työntekijöiden tietämystä ja asenteita SwipeGuide-alustaa kohtaan, sen helppokäyttöisyyttä sekä mahdollisia haasteita alustan käytössä. Kyselyyn vastasi yhteensä 102 työntekijää. Analyysimenetelminä käytettiin keskiarvojen vertailua, prosentuaalisten osuuksien tarkastelua sekä avoimien vastausten sisällön erittelyä. Tuloksia esitettiin graafisesti taulukoiden ja kaavioiden avulla. Näiden esitystapojen avulla pyrittiin varmistamaan, että tulosten tulkinta on yksiselitteistä ja tukee tutkimuksessa tehtyjä johtopäätöksiä. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että SwipeGuide-alustan käyttö on vähäistä, eikä se ole juurtunut osaksi tuotantohenkilöstön päivittäistä työkulttuuria. Keskeisiksi käyttöä estäviksi tekijöiksi nousivat puutteellinen perehdytys, vaikea kirjautumisprosessi, puuttuvat tunnukset, vanhentuneet sisällöt sekä heikko viestintä. Opinnäytetyön tulokset tarjoavat Pandalle konkreettisia suosituksia SwipeGuide-alustan käytön tehostamiseksi. Tulevaisuudessa Panda voi hyödyntää tutkimuksen tuloksia perehdytyksen kehittämisessä ja digitaalisten työkalujen paremmassa integroimisessa osaksi tuotannon arkea.