Från TikTok till nattklubb : applikationens upplevda påverkan ur konsumentperspektiv

Abstract

Studien undersöker hur TikTok-innehåll påverkar konsumenters beslut att besöka nattklubbar och vilka typer av innehåll som upplevs som mest inflytelserika. Studien riktar sig till personer i åldersgruppen 18–35 år och genomfördes i samarbete med Stadin Night Oy. Datainsamlingen skedde genom en kvantitativ enkätundersökning med 192 respondenter. Frågorna skapades med stöd av teorier som konsumentens beslutsprocess, innehållsmarknadsföring och social mediaoptimering (SMO), och syftade till att koppla konsumenters upplevelser av TikTok till deras beslutsprocess. Resultaten visar att TikTok har en måttlig påverkan på konsumenternas beslut att besöka nattklubbar, med en majoritet av respondenterna som anger att plattformen påverkar deras beslut "till viss del". De mest inflytelserika typerna av innehåll är användargenererat material och evenemangspromotioner. Studien identifierar även att trovärdighet och visuellt engagerande innehåll är avgörande faktorer för att innehållet ska upplevas som inflytelserikt. Studien drar slutsatsen att TikTok är en användbar plattform för att komplettera andra marknadsföringskanaler. Rekommendationerna till Stadin Night Oy inkluderar att fokusera på användargenererat innehåll, förbättra det visuella intrycket av marknadsföringen och optimera innehåll för TikToks algoritmer. Genom att anpassa sin strategi kan företaget bättre nå sin målgrupp och stärka sin digitala närvaro inom nöjessektorn.