Etätyön lisääntyminen korona-aikana : kyselytutkimus tilitoimistoille

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin Taloushallintoliiton toimeksiantona. Sen aiheena oli tutkia koronaviruksen vaikutuksia taloushallinnollisten tehtävien suorittamiseen. Tutkimus tarkentui siten, että painopiste tutkimuksessa annettiin etätyön lisääntymiselle tilitoimistoissa. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää erityisesti koronavirukseen ja etätyöhön liittyvät usein esiintyvät ongelmakohdat, jotta niitä on helpompi käsitellä työnteon suunnittelussa alalla.

Tutkimus toteutettiin Webropol-kyselynä, joka lähetettiin sähköisenä linkkinä Taloushallintoliittoon kuuluville tilitoimistoille Keski-Suomen ja Pirkanmaan alueilla. Kysely oli osoitettu tilitoimistojen kaikille työntekijöille. Kyselyyn osallistui vastaajia, jotka ovat olleet alalla pitkään. Tutkimus oli osin laadullinen; koronavirusta ja sen vaikutuksia alalla tutkittiin ilmiönä esim. kirjallisista, tieteellisistä, Internet- ja uutislähteistä sekä kyselyyn vastanneiden antamista kirjallisista vastauksista, ja osin mää-rällinen; useimmat kysymykset sisälsivät valmiit vastausvaihtoehdot ja tuloksia pystyi tarkastelemaan numeroina.

Tutkimuksen pohjalta selvisi, että etätyö on lisääntynyt korona-ajan seurauksena tilitoimistoissa. Etätyön lisääntyminen on koettu tasaisesti hyvänä tai huonona. Korona-ajalla on ollut pieniä vaikutuksia taloushallinnollisissa tehtävissä. Sopeutuminen etätyön lisääntymiseen on vaatinut suunnittelua esimiehiltä. Etätyön haasteiksi on mainittu esim. yhteysongelmat ja vaillinainen työkavereiden tuki. Etätyö on toisaalta tehostanut ajankäytön hallintaa. Korona-aika nosti etätyöskentelyn määrän huippuunsa.

Tutkimuksesta vahvistui tieto, että etätyön lisääntyminen alalla on ilmeistä korona-ajan seurauksena. Lisääntynyt etätyö on pysyvää ja sitä tulee jatkossakin hyödyntää. Tulevana tutkimusaiheena voisi olla vertailla tarkemmalla tutkimuksella etätyön ja toimipistetyöskentelyn tehokkuutta työnteossa; mallina voisi olla esim. kokeilu- ja verrokkiryhmille toteutettu tutkimus. Ihanteellisimman version löytyminen molemmista työskentelytavoista olisi hyödyllinen.

The thesis was made as an assignment from the Finnish Taloushallintoliitto. Its subject was to find out the effects of the coronavirus on doing the financial management tasks. The research became detailed so that the focus of it was given to looking at the increase in remote work in accounting firms. The purpose of the research was to find out the often-appearing problems related to the coronavirus and remote work so that they are easier to handle in planning the work in the field.

The study was implemented as a Webropol-survey which was sent as an electronic link to the ac-counting firms belonging to the Finnish Taloushallintoliitto in the Central Finland and Pirkanmaa regions. The survey was for workers of the accounting firms. The survey included participants who have been in the field for a long time. The research was partly qualitative; the phenomenon was studied from, for example, written, scientific, Internet and news sources and written answers given by the participants of the survey, and partly quantitative; most questions contained ready-made answer options, and the results could be viewed in numbers.

The study found out that remote work has increased in accounting firms as a result of the corona time. The increase in remote work has been experienced both good and bad. The corona period has had small effects on financial management tasks. Working with the increase of remote work in accounting firms has required planning from supervisors. Challenges of remote work have been mentioned, for example, connection problems and incomplete support from workmates. But on the other hand, the remote work made time management easier. The corona period brought the amount of remote work to its peak.

The research confirmed that the increase in remote work in accounting firms is a consequence of the corona period. The increase in remote work is permanent and should continue to be worked well with. A future research topic could be to compare the efficiency of remote work and office work in a more detailed research; a model could be for example a study made for test and control groups. Finding the most ideal version of both working methods would be useful.