RAAKA-AINETOIMITTAJIEN TOIMITUSVARMUUDEN MITTAAMINEN : Yritys X

Abstract

Tämä tutkimus tehtiin toimeksiantajan raaka-ainetoimittajien toimitusvarmuu-den mittaamisesta. Aihe raaka-ainetoimittajien toimitusvarmuuden mittaami-nen on toimeksiantajalle tärkeä aihe, jota olisi hyvä tutkia ja seurata. Aihe osoittautui tärkeäksi toimeksiantajalle, koska raaka-ainetoimittajien toimituk-sien toimitusvarmuutta ja saapumista toimeksiantajalle ei ollut vielä aiemmin seurattu Suomen toimipisteellä sekä koska raaka-aineet ovat yksi suurimmis-ta kulueristä toimeksiantajayrityksessä ja erittäin tärkeä osa toimeksiantajan omaa tuotantoprosessia.

Tutkimuksen tarkoituksena ja tavoitteena oli saada tärkeää ja laajaa tietoa raaka-ainetoimittajien suorittamista toimituksista toimeksiantajan Suomen toimipisteelle. Toimituksia seurattiin, niistä pidettiin kirjaa sekä niistä kerättiin toimituskohtaista dataa ylös, jonka avulla selvitettiin ja vertailtiin, saapuivatko raaka-ainetoimitukset ajallaan tilattuun toimituspäivään mennessä vai saa-puivatko toimitukset myöhässä toimeksiantajan toimipisteelle.

Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista eli laadullista lähestymistapaa ja sen tukena käytettiin kvantitatiivisen eli määrällisen tutkimuksen piirteitä. Aineis-toa kerättiin puolistrukturoitujen haastattelujen ja havainnoinnin avulla sekä empiriaosuutta tukevaa teoriatietoa kerättiin erilaisista artikkeleista, kirjalli-suudesta ja tutkimuksista. Kaikkea tutkimuksessa käsiteltyä teoria- ja empiria-tietoa analysoitiin sisällönanalyysi-tekniikan avulla, jonka apuna käytettiin myös kvantifiointi-menetelmää kvalitatiivisen menetelmän laskennallisena tukimuotona. Kvantifiointi valikoitui tutkimuksessa käytetyksi apumenetel-mäksi, koska tutkimuksessa kerättiin numeerista käsiteltävää dataa.

Tutkimuksen alussa määritelty tarkoitus ja tavoitteet täyttyivät tutkimuksen ai-kana, sekä myös tarkoituksen ja tavoitteiden perusteella tutkimukseen valikoi-tuihin tutkimuskysymyksiin löydettiin tutkimuksen aikana vastaukset. Raaka-ainetoimituksien saapumisesta ja suoriutumisesta toimeksiantajan toimipis-teelle saatiin tarkkaa, mitattua ja vertailukelpoista dataa, jonka avulla raaka-ainetoimittajia ja toimittajien käyttämiä kuljetusliikkeitä pystyttiin vertailemaan. Tutkimuksen tuloksien perusteella tutkimuksessa esitettiin myös jatkotutki-musehdotuksia siitä, miten toimeksiantajan olisi mahdollista kehittää ja tutkia aihetta tulevaisuudessa.