Markkinointiviestinnän kehittäminen Risto Kangas Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella ja kehittää digitaalisen markkinoinnin keinoja Risto Kangas Oy:lle. Risto Kangas Oy on Lantmännen Agro -ketjuun kuuluva maatalouskauppa Lapualla. Opinnäytetyö voi auttaa kehittämään yrityksen markkinointiviestintää ja saada selvyyttä, mitä mieltä asiakkaat ovat tämänhetkisestä markkinoinnista. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Risto Kangas Oy:n asiakkaiden mielipiteitä yrityksen markkinoinnista ja mitkä keinot heidän mielestään ovat parhaimpia. Tutkimusosiossa toteutettiin kysely, joka lähetettiin yrityksen asiakkaille sähköpostilla. Tutkimus toteutettiin määrällisenä Webropol-kyselynä. Vastaukset on koottu tähän opinnäytetyöhön ja vastauksia on analysoitu tässä opinnäytetyössä. Teorian osalta opinnäytetyössä keskityttiin markkinointiviestintään ja digitaaliseen markkinointiin. Sosiaalisen median teoriaa käsiteltiin myös tässä opinnäytetyössä. Sosiaalinen media on yleistynyt tänä päivänä yritysten markkinoinnissa. Opinnäytetyössä kerrottiin myös yrityksestä ja sen tuotevalikoimasta ja historiasta. Yrityksen markkinointiviestinnän nykytilanteesta kerrottiin sekä sen tavoitteista ja keinoista. Tutkimuksen tulosten perusteella mieluisammaksi markkinoinnin muodoksi nousivat henkilökohtainen myyntityö, tekstiviestit ja uutiskirjeet. Kauppiaskohtaisten mainosten suurin näkyvyys oli tekstiviesteissä, sanomalehdissä ja uutiskirjeissä. Sosiaalisen median kanavissa näkyvyys oli suurempaa Facebookissa kuin Instagramissa. Yrityksen sosiaalisen median kanavien seuraaminen vaihtelee ikäryhmittäin. Nuoremmat ikäryhmät seuraavat sosiaalista mediaa enemmän kuin vanhemmat ikäryhmät. Digitaalisen markkinoinnin suurin painotus tulisi olla uutiskirjeissä ja tekstiviesteissä, koska ne koettiin parhaimmiksi markkinoinnin keinoiksi. Opinnäytetyö on salainen kappaleiden 4.2, 5 ja 6 osalta.