Perehdytysopas Fixus autovaraosaliikkeille ja korjaamoille

Abstract

Opinnäytetyön ideana oli laatia kattava perehdytysopas Autovaraosa Fixus Oy:n eri toimipisteille ympäri Suomea. Työn tavoitteena oli auttaa uusia ja jo talossa olevia työntekijöitä ja heidän kouluttajiaan perehdytysprosessissa, siitä riippumatta tuleeko työntekijä logistiikkatyöntekijän / varaosakuskin, työnjohtajan tai varaosamyynnin puolelle töihin. Työn tarkoituksena on vastata yrityksen tarpeeseen saada yleinen ohjeistus ja materiaali perehdytysprosessia varten.

Perehdytysoppaaseen materiaalia ja ideoita on hankittu oman työskentelyn ohessa Fixus Center Tampereella. Tärkeimmät aiheet on kerätty haastattelemalla työpaikalla eri työtehtävissä työskenteleviä henkilöitä, sekä Autovaraosa Fixus Oy:n muuta toimihenkilöstöä. Omaa työkokemusta on kaikista raportissa käsiteltävistä työnkuvista. Työn tuloksena saatiin luotua kattava materiaali, joka käsittää sekä käytännön asioita, että myös ohjelmien käytön teoriaa.

Perehdytysopas tuli tarpeeseen toimeksiannon antaneelle yritykselle, sillä yhtenevää perehdytysprosessia ei ollut aiemmin käytössä eri Fixus liikkeillä. Tulevaisuudessa materiaalia voidaan jatkaa ja muokata vastaamaan muuttuvia tarpeita, mutta työ antoi hyvän pohjan perehdytysprosessin yhtenäistämiselle.

The aim for the thesis was to provide a comprehensive guidebook and an introduction guide for different place of businesses of Autovaraosa Fixus Oy around Finland. The main goal was to aid upcoming and current employees in the process of introduction. The guide is meant to be used by any personnel doing the introduction, or any new workers in the positions of logistics, spare parts or work supervision for the service side of the business. The thesis is an answer to the need of a unified guide for the introduction process in the company.

The material and ideas for the guide have been gathered from the writer’s own work experience and from interviews with co-workers and other personnel working for Autovaraosa Fixus Oy. The writer has work experience in all the positions that are covered in this guide. As a result, this thesis consists of a comprehensive amount of practical advice for the introduction process as well as theory for using the many different programs needed in these positions.

The introduction guide was made as an assignment for the company, since previously there was no unified process for induction. In the future the material can be used as a base and modified for any advancements and changes that may happen.