Myötätunto ja -into työyhteisössä : kokemuksia työn merkityksellisyyden tunteen lisäämisestä

Abstract

Viime vuosina teknologia on kehittynyt valtavasti. Tekoäly pystyy monessa tapauksessa tekemään saman työn pienemmillä resursseilla kuin ihminen, ja työpaikoista on yhä enemmän epävarmuutta. Samalla kuitenkin tarve tuntea inhimillisyyttä säilyy työelämässä, ja ihmisläheisellä työyhteisöllä syntyy merkityksellisempiä työuria, joiden parissa ihminen viihtyy.

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tutkia, miten myötätunto ja -into vaikuttavat työyhteisön viestinnässä ja mikä on niiden vaikutus työn merkityksellisyyden tunteen kokemiseen. Tutkimus suoritettiin laadullisena teemahaastatteluiden muodossa. Haastatteluissa pyrittiin löytämään eri työyhteisöjen sisältä kokemuksia myötätunnosta ja -innosta ja keskittymään yksilön omaan kokemukseen merkitystä tuovista asioista.

Tutkimuksen tuloksista selvisi työyhteisön sisäisen viestinnän tärkeys yksittäisille työntekijöille. Monet kokivat myötätunnon ja -innon tärkeäksi arkisessa työelämässä ja tekijäksi, jonka avulla jaksaa jatkaa vaikeina päivinä. Tutkimustulokset olivat linjassa käytetyn teoria-aineiston kanssa, mutta haastatteluista nousi myös tärkeitä ajatuksia aiheeseen liittyen, jotka kehottavat jatkotutkimukseen.