Yhteispäivystyksen hoitohenkilökunnan työhyvinvointi

Abstract

Työhyvinvointi koostuu monesta eri osa-alueesta, siihen vaikuttavat useat tekijät ja se vaikuttaa niin töissä kuin kotonakin. Työhyvinvoinnin tarkoituksena on luoda terveellinen ja mukava työympäristö, josta vastuu kuuluu niin työnantajalle kuin työntekijällekin. Työhyvinvointi vaikuttaa suoraan hoitajien jaksamiseen, työn laatuun ja potilasturvallisuuteen. Lisäksi se liittyy hoitoalan henkilöstöpulaan ja vaativaan työympäristöön.

Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata päivystyksessä työskentelevän hoitohenkilökunnan työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä. Työn tavoitteena on tuottaa tietoa työhyvinvointia edistävistä ja heikentävistä tekijöistä, jotta voidaan löytää keinoja parantaa hoitajien hyvinvointia ja työssä pysymistä. Opinnäytetyön tuottamalla tiedolla tunnistetaan vahvuudet ja kehittämiskohteet sekä edistetään henkilökunnan kokonaisvaltaista hyvinvointia. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää myös osastojen ja henkilöstöhallinnon kehittämistyössä. Opinnäytetyö tuotettiin määrällistä tutkimusmenetelmää hyödyntäen ja aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella yhteispäivystyksen hoitajilta. Kyselytutkimukseen osallistui 37 yhteispäivystyksen hoitajaa. Aineisto analysoitiin tilastollisia menetelmiä hyödyntäen ja avoimet vastaukset kvantifioitiin.

Tuloksissa korostuivat hyvän työilmapiirin, ergonomisen työvuorosuunnittelun, esimiesten tuen, potilaskohtaamisten, kehitysmahdollisuuksien ja oikeudenmukaisen palkkauksen merkitys työhyvinvoinnille. Työn henkiset vaatimukset, kiire, työmäärän suuruus, työ- ja muun elämän tasapainon puutteet sekä resurssivaje heikensivät hyvinvointia. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työhyvinvointia voidaan parantaa lisäämällä henkilöstöresursseja, tukemalla työn ja muun elämän tasapainoa, kehittämällä ergonomiaa sekä tarjoamalla enemmän koulutusmahdollisuuksia ja oikeudenmukaisempaa palkkausta. Hyvä johtaminen ja lähiesimiehen tuki ovat myös ratkaisevassa roolissa hoitajien jaksamisen tukemisessa.

Workplace well-being is influenced by various factors and impacts both work and personal life. Its goal is to create a healthy, comfortable work environment, a shared responsibility of employers and employees. For nurses, workplace well-being affects endurance, work quality, and patient safety and is linked to staffing shortages and demanding work conditions. The purpose of the thesis is to describe the factors affecting the occupational well-being of nursing staff working in the emergency department. The aim of the work is to produce information on the factors that promote and weaken occupational well-being, in order to find ways to improve the well-being of nurses and their retention in the job. The information produced by the thesis identifies strengths and areas for development and promotes the overall well-being of the staff. The results of the study can also be utilized in the development work of departments and human resources administration. The thesis was produced using a quantitative research method and the data was collected from the nurses in the joint emergency department using an electronic questionnaire. 37 nurses in the joint emergency department participated in the survey. The data was analyzed using statistical methods and the open-ended answers were quantified. Key findings emphasized the importance of a positive atmosphere, ergonomic scheduling, managerial support, professional development opportunities, and fair pay in promoting well-being. High workloads, time pressure, resource shortages, and poor work-life balance weakened it. Improving staffing, enhancing leadership, supporting work-life balance, and offering training and fair pay were identified as keyways to enhance nurses' well-being.