Toiminnallisten muutosten suunnittelusta ja toteuttamisesta : henkilöstön kokemuksia vastaanottolinjalta Tays psykiatrian uudisrakennuksessa

Abstract

Tammikuussa 2024 Taysin aikuispsykiatrian toiminta siirtyi kokonaisuudessaan Tays Pitkäniemestä Kaupin kampuksella sijaitsevaan uudisrakennukseen. Uuden psykiatrisen sairaalan rakentaminen kuului Taysin uudistamisohjelmaan, joka on alkanut vuonna 2010. Uudisrakennuksia rakennetaan, jotta pirkanmaalaisille voidaan jatkossakin tarjota nykyaikaisia palveluja.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä kokemustietoa toiminnallisten muutosten suunnittelusta ja toteuttamisesta aikuispsykiatrian vastaanottolinjalta psykiatrian uudisrakennuksessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli, että henkilöstön kokemuksia voisi hyödyntää myös tulevien toiminnallisten muutosten yhteydessä uudisrakennuksessa.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimukseen osallistui kymmenen henkilöstön jäsentä kolmesta eri vastaanottolinjan työyksiköstä. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Aineisto analysoitiin induktiivisella eli aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla.

Haastateltavien kokemukset toiminnallisten muutosten tekemisestä vaihtelivat. Toiminnallisia muutoksia suunniteltiin usein pienissä työryhmissä, joissa työntekijöiden oli mahdollista päästä osallistumaan suunnittelutyöhön ja samalla heidän osaamistaan hyödynnettiin. Suunnitteluvaiheeseen kuului myös työyksiköiden hoidon sisällön pohtimista ja henkilöstön perehtymistä ja kouluttautumista uusiin toimintoihin uudisrakennuksessa. Uudisrakennukseen siirryttäessä alkuvaihe oli tuntunut osalle haastateltavista kaoottiselta. Vähitellen tilanne oli kuitenkin rauhoittunut ja toimintaa oli päästy toteuttamaan suunnitelmien mukaisesti. Muutostyössä johdon rooli oli ollut hyvin moninainen ja etenkin lähiesihenkilön merkitys korostui muutoksen aikana haastateltavien kertoman mukaan.

Tulosten perusteella henkilöstö jäi kaipaamaan toiminnallisia muutoksia tehtäessä lisää avoimuutta suunnitteluvaiheeseen sekä työryhmän parempaa hyödyntämistä voimavarana muutostyön aikana. Jotta hyvä muutosjohtaminen olisi mahdollista, muutoksen aikana tulisi tarkastella myös esihenkilöiden työmäärää.

In January 2024 all functions of adult psychiatry of Tays moved from Tays Pitkäniemi to a new building on the Kauppi campus. The construction of a new psychiatric hospital was part of Tays´ renewal programme which began in 2010.

The purpose of this thesis was to collect experience knowledge about planning and implementing functional changes in the adult psychiatry reception line in the new psychiatry building. The aim of the thesis was that the experiences of the staff could also be used with future functional changes in the new building.

The thesis was carried out as a qualitative study. The data were collected by theme interviews from ten staff members from reception line work units. The data was analysed by inductive content analyses.

The interviewees´ experiences of making functional changes in the work units varied. The staff was praised for making the change in the work units. The staff needed more openness in planning the change and the utilization of the entire work group in the change work. It is also important that the workload of the leaders is not too large during the change.